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解決済みの質問

機種変後の料金支払い

機種変した後、次に支払う料金は機種変後の携帯料金ですか?それとも機種変前の携帯料金でしょうか?

例)10/3に料金引き落としして、10/10に機種変した場合、11/3に支払う料金は「機種変前の携帯料金」or「機種変後の携帯料金」?



※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2018-10-10 00:45:48

QNo.9546027

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

端末割賦金や月々サポートのことをいっているなら、新機種分についての請求は12月からになります。

前機種の分割金は、残っている限り請求されますので、24カ月よりも前に機種編した場合は、前機種と新機種両方の割賦が請求されます。ただし月々サポートは前機種分は11月で打ち切られ、12月からは新機種分のみとなります。

料金プランに変更があった場合、11月の請求がどうなるかは、その内容により異なります。11月の請求から変更される場合と、12月から変更される場合があります。また11月に変更前後の両方の請求が来る場合もあります。

投稿日時 - 2018-10-10 01:46:50

お礼

丁寧な説明ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-10-10 13:12:07

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回答(3)

ANo.3

例が少し疑問ですね

ドコモの引き落とし日は基本的に月末です。
今年の9月の月末は日曜で金融機関が休みだったので10/01が引き落とし日でしたが、10月と11月の月末は平日なので11/03が引き落とし日になる事は無いです

締め日も月末ですから10月中に発生した料金は11月の月末に引き落とされます

投稿日時 - 2018-10-10 05:12:13

お礼

例はただの例なので気にしなくていいですし私が知りたいのは引き落とし日ではないですすみません。

投稿日時 - 2018-10-10 13:11:26

ANo.1

機種変で回線契約には変更がないので、回線契約の分の料金は変更ありません。
月々サポートによる回線契約分の料金割引は機種変後の端末の分が適用されます。

端末代金の割賦分は、割賦完済済みとか下取りによる残債免除とかいった事情がない限り両方です。

投稿日時 - 2018-10-10 01:24:54

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