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解決済みの質問

EP-30ドライバーインストールできない

Windows10 64ビットのパソコンにEP-30VAのプリンタードライバーがインストールが出来ない。インストールが途中までいきますが「セットアップの実行中にエラーが発生しました。Windowsを再起動してからもう一度セットアップを実行してください」とメッセージがでて、再起動しましてもまた同じメッセージが出てプリンタードライバーがインストールができません。インストールする方法を教えて下さい。


※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-10-05 22:35:47

QNo.9544614

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

インストールにはどれを用いていますか?

・添付のCDによる一括
・セットアップサイトによる一括
(http://epson.sn)
・WebInstallerによる一括
(https://www.epson.jp/dl_soft/readme/23469.htm)
・ダウンロードサイトから単体
(https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-30va.htm#DSList)

インストールするPCがInternetに接続できているなら、
セットアップサイトか、WebInstallerをお勧めします。

ダウンロードサイトから単体の場合は、
スキャナドライバー→プリンタードライバーの順をまもり、
かつ、USB接続の場合はプリンタードライバーのインストールの途中で
指示があるまでは絶対に接続してはいけません。

また、

>インストールが途中までいきますが

具体的に、どの段階でエラーになってしまいますか?
(例:接続方式を選んだ後、など)

投稿日時 - 2018-10-07 08:20:04

お礼

回答されました皆様ありがとうございました。皆さんの回答のおかげで問題を解決することができました。

投稿日時 - 2018-10-07 12:52:11

ANo.3

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回答(3)

ANo.2

EPSONプリンターの昔のドライバーやソフトウェアが残っていませんか?PCのHDの空きは十分ですか? インストールするなら一括インストールして下さい。EP-30VAのサポート&ダウンロードを検索してマニュアルで確認してください。

投稿日時 - 2018-10-06 07:57:24

ANo.1

そこで言う再起動は恐らく完全再起動ですね。
shiftボタンを押しながらシャットダウンをしてシャットダウンしたら電源を入れ直してから試してください。

投稿日時 - 2018-10-05 23:25:59

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