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解決済みの質問

一太郎ファイルが開けない事象について

【環境】Windows10(x64),一太郎2018

【事象】
 一太郎2018で作成した特定の一太郎ファイルを開こうとすると、「ファイル形式が拡張子と一致していないため読み込めません」のメッセージで開けません。
以下のサイトの情報を見て、試しましたが、開くことができません。
他の一太郎ファイルは開けます。

一太郎で作ったはずのファイルが開けない
http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=027928-2

(1) 高速読込しない設定で開くことができるか確認する
1.[ファイル-開く]を選択します。
2.[詳細]をクリックします。
3.[高速読込]を チェックボックスオフ にします。
4.[OK]をクリックします。
5.ファイルの一覧で、開けなくなっているファイルを選択して、[OK]をクリックします。

(2) 文書ファイルを修復して読み込む方法で開くことができるか確認する
1.[ファイル-開く]を選択します。
[開く]ダイアログボックスが表示されます。
2.ファイルの一覧で、開けなくなっているファイルを選択します。
ファイルが選択(反転)された状態になります。
3.選択したファイル上で右クリックして、表示されるメニューから[開いて修復する]を選択します。
[開く]ダイアログボックスが閉じられ、操作2 で選択したファイルが開きます。
タイトルバーには「文書1」と表示されます。
4.新しい文書として編集・保存します。

【ご教示いただきたい点】
一太郎ファイルが開けない事象において、他に対処方法があれば、お教えください。

投稿日時 - 2018-09-12 22:43:43

QNo.9536694

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

やっかいな事象ですね。

一太郎は3回まで無償の電話サポートが受けられます。
http://support.justsystems.com/jp/severally/detail1569.html

これを活用されたらいかがでしょう。

投稿日時 - 2018-09-13 18:56:05

補足

ありがとうございます。

シャドウ・コピーはとっているのですが、最近のバックアップばかりで、かなり古い一太郎ファイルのため、かなり前から壊れているみたく、「以前のバージョン」から戻しても壊れた状態でした。
自動バックアップもしていない状態です。

無償でサポートが受けられることを知りませんでした。一度も電話サポートを受けていないので、問い合わせをしてみます。

投稿日時 - 2018-09-13 20:21:03

お礼

JustSystemsに確認しました。

自動バックアップ、シャドウ・コピーを行っている場合はそれで対応する方法になるが、バックアップがないということならば、(3)くらいしかないとのことでした。

(3) 文書ファイルの拡張子を変更して変更して開けるか確認する。
1.開けなくなっているファイルを選択します。
2.右クリックして、メニューから[名前の変更]を選択します。
3.拡張子を変更します。
[拡張子を変更すると、ファイルが使えなくなる可能性があります。変更しますか?]ダイアログボックスで[はい]を選択します。
4.[ファイル-開く]を選択します。
[開く]ダイアログボックスが表示されます。
5.ファイルの一覧で、開けなくなっているファイルを選択します。

投稿日時 - 2018-09-19 21:54:59

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