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解決済みの質問

電話の取り次ぎ時間

取引先からの電話の取り次ぎに3分は長いですか?

投稿日時 - 2018-08-29 06:59:22

QNo.9531929

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質問者が選んだベストアンサー

長いです。
でも、どうしても時間がかかってしまう場合もあります。そういうときは、あいだに「すみません、お待たせしております」と断りを入れて、時間がかかっている理由をいえばいいです。
3分間も放置されると、相手は「忘れられているのではないか」と不安になり、さらに「失礼な奴だ」と怒り出します。その不安を取り除いてあげるために、なるべくなら1分おきぐらいに断りを入れましょう。さらに時間がかかるようであれば、連絡先と都合のいい時間を聞いて、あらためてかけなおしましょう。
かかってきた電話なら、通話料金は相手が払っています。そのあたりも配慮するのが礼儀です。

投稿日時 - 2018-08-29 07:13:56

お礼

ありがとうございました。大変参考になりました。

投稿日時 - 2018-08-29 07:23:08

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回答(1)

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