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解決済みの質問

PX049A スキャン設定について

スマホ(iPhone)接続できる機種です。印刷はできるのですが、スキャン画面になるとスキャナーとして接続できていないようで処理できません。マニュアルにも細かいことは何も書かれておらず困っています。
どなたか、教えていただければ有難いです!よろしくお願いします!

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-08-25 18:14:50

QNo.9530824

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

No.3です
iPrintのアプリの操作は間違っていないように思われるので、
PX-049A側に起因するように思われますね...

出来ることとしたら、

・PX-049Aのファームウェア(本体の動作制御プログラム)更新を掛ける

PCがあれば、今年6月更新のファームウェアが出ています。
過去履歴から結構改版を重ねているので、更新しておくことをおすすめします。
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/26007.htm

なお、iPrintからもファームウェア更新が出来ますが、
PX-049Aが対応しているか把握できません。
[ホーム画面]→[メンテナンス]→[ファームウェアアップデート]
で、適用してからの操作で如何でしょうか。

・PCがあれば、EpsonNet Configを使って、PX-049Aの内部設定画面より、
ネットワークスキャンを無効化設定していないか確認してみる

EpsonNet Config は、EPSON製品のネットワークや機器の内部設定を行うツールです。
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/24792.htm
※PCが無い場合は、PX-049Aに割り当てられているIPアドレスを、
スマホのブラウザでアクセスしてもほぼ同様の設定確認が可能です。

これをおすすめする背景は、プリントはOK、スキャンはNGというのはあまり聞いたことがないので、
何らかの原因で、ネットワーク経由のスキャン操作を抑止しているかもしれないため。

最後は、根拠は薄いですが、
無線LAN親機側の通信にて、なんらかの影響がある可能性も否定は出来ないので、
無線LAN親機のファームウェア更新がないか確認し、更新があれば適用後、
PX-049Aとの接続設定をもう一度やり直してみる。

ちなみに、PX-049Aでは、リセットはネットワーク絡みの設定のみで、
他の機種にあるよな、「工場出荷状態に戻す」機能はマニュアルに記載がありませんでした。
https://www.epson.jp/support/portal/used/px-049a.htm
→ユーザーズガイド

これくらいでしょうか..

投稿日時 - 2018-08-30 10:00:37

お礼

アプリからファームウエア更新をしたところ、問題なくスキャンできるようになりました。
ここから更新できるとは、見逃してました。
本当に助かりました!ありがとうございました!😄

投稿日時 - 2018-09-01 14:46:30

ANo.4

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回答(4)

ANo.3

No.2です
補足ありがとうございます。

>スキャン画面右上の設定から確認すると、プリンターと接続されていないためです。

ここだと思います。
[ホーム画面]→[スキャンをタップ]→[右上歯車をタップ]→[スキャナー]
で、
スキャナーにPX-049Aは選択されていますか?
ここは、確認兼設定画面なので、スキャナについても、PX-049Aを選ぶ必要があります。
(多くの場合は、TOP画面で選択したプリンターと同期するはずですが)

投稿日時 - 2018-08-27 11:43:00

補足

papis様、早速ありがとうございます。

なるほど。やはりここですか。何度もトライしてみたのですが、この画面では接続できませんでした。

例えばリセットのような操作があれば、リセットしてみたいと思いますが。。

投稿日時 - 2018-08-28 07:27:47

ANo.2

>スマホ(iPhone)接続できる機種です。

たしかにPX-049Aは無線ルーター経由でスマホ対応ですが、
すみません、質問文からは明確に読み取れないのですが、
スキャンをしようとしているのはiPhoneからですか?PCからですか?

というのは、
iPhoneからであれば、EPSONが配布しているアプリ、
[Epson iPrint]の[スキャン]機能から使うのですが、
iPrintは印刷もスキャンも一体でサポートしているアプリなので、
「印刷は出来てもスキャンが出来ない」ということはきわめて考えにくいです。

仮にPCからだと、添付CDを使わずにいきなりUSB接続した場合などでは、
プリンタードライバーはOSに収録された標準ドライバーが適用されて、
とりあえず印刷は出来るようになりますが、
スキャナドライバーは入っていないので、スキャンできないということはあり得ます。

ちょっと状況が読めないので、もう少し詳しい情報を
補足機能を使って追加いただくとよりよい助言が付くと思います。

投稿日時 - 2018-08-26 08:40:02

補足

papisさん、ご回答ありがとうございます。

iPhoneからEPSON iPrintでスキャンしようとしています。

ホーム画面から[メンテナンス]画面でプリンターと接続し、『印刷できます』と表示されていることは確認していますが、[スキャン]画面に入るとプリンターとの接続が切断されるようです。
スキャン画面右上の設定から確認すると、プリンターと接続されていないためです。

印刷は可能です。

対処についてご存知のことがあれば教えてください。どうぞよろしくお願い致します。

投稿日時 - 2018-08-26 21:30:48

ANo.1

Epson iPrintをiPhoneにインストールすることで、スキャナとして利用できます。
App Storeから上記製品をインストールしてみてください。
インストールされたアプリを実行後、Wi-Fi接続にてPX-049Aと関連付ければスキャナとして使えます。

投稿日時 - 2018-08-25 18:50:01

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