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締切り済みの質問

エラーが発生しましたと明記

PM-A820を使用。電源を入れるとエラーが発生しましたと成る。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-08-18 14:41:46

QNo.9528651

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回答(3)

ANo.3

こんにちは。

[参考FAQ]本体液晶ディスプレイ表示の内容と対処方法について<PM-A820>
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=e464b5165304562424d422f54754f7630423278784a67794661682f3770534a6975716738333450514a744d3d&kindId=-7&category=1803&categoryNot=0&word=&listNo=2&cntPerPage=5&page=5&totalCount=61&type=1&search=7&sort=0&order=2&attributeSearch=%26aid%5B183%5D%3DPM-A820&dispNodeId=1800

エラーが発生した場合、一旦電源を切り、もう一度電源を入れ直してみてください。

電源を入れ直してもエラーが解除されない場合、「プリンターエラー」の場合は、電源を切ってスキャナーユニットを開けて内部に用紙などの異物が無いか確認した後、再び電源を入れます。

「スキャナーエラー」の場合や、「プリンターエラー」で異物を確認後再び電源を入れてもエラーが解除されない場合は、プリンター本体で何らかのトラブルの発生が考えられます。

本来ですと修理依頼をすべきところですが、PM-A820は修理対応期限を過ぎて(2012年9月30日を以って終了して)おり、メーカーによる修理受付ができないため、故障と判断した場合は、新しいプリンターへ買替になります。

エプソン製で揃える場合、以下が後継機種になります。
EP-810AW/810AB
https://www.epson.jp/products/colorio/ep810a/
〇本体寸法が小さくなりました
 (PM-A820比、設置面積約29%ダウン、体積約52%ダウン)
 EP-810A:幅390×奥行339×高さ141mm
 PM-A820:幅450×奥行414×高さ210mm
〇メモリーカードスロットからのダイレクトプリントは本機種でも可能ですが、
 対応カードがSDメモリーカードのみとなります。
 ※SDHC/SDXCに対応、アダプターの使用によりminiSD/microSDにも対応
〇給紙方法が、PM-A820の背面(ASF)から、前面2段+手差し背面の3way給紙に替わります
〇自動両面プリントができるようになります
〇2.7型液晶モニターを搭載した操作パネルはチルト式となり、見やすい角度に調節できます
〇PM-A820ではオプション対応だった無線LANが内蔵され、あらかじめ「Epson iprint」をダウンロードしたスマートフォンやタブレットからでもプリント指示が送れるようになります。また、パソコン・スマートフォン・タブレットにWi-Fi通信がついている場合は無線LANルーターなしで直接ワイヤレスプリントが可能な「Wi-Fi Direct」にも対応します
〇カラーバリエーションがあり、ホワイト(EP-810AW)とブラック(EP-810AB)の2色展開となります。

投稿日時 - 2018-08-18 16:48:33

ANo.2

同じ質問がありますね下記ご覧ください。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1349740048

多分インクボックスが定位置に戻って無いと思います。
手で動かしてみて下さい。

投稿日時 - 2018-08-18 14:46:56

ANo.1

 
原因:
インクの認識不良、プリントヘッドが正しくない位置にある。
紙片(異物)の詰まり、プリンター内部機器の破損、
インク充填機構部の故障などさまざまな原因が考えられる。

対処法:
1:全てのインクの抜き挿しを行う。
2:(プリントヘッドが動く機種のみ)プリンタの電源を切り、
 プリンタカバーを持ち上げて開け、プリントヘッドを一旦本体の
中央辺りへ動かす。軽い力でプリントヘッドを一番右側に戻し、電源をON。
3:電源をOFFにしたあと、内部に異物(用紙の切れ端など)が入っていないかを確認し30分ほど時間をおいて再度電源をON。

それでも解決しない場合はメーカーで修理
 

投稿日時 - 2018-08-18 14:44:25

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