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締切り済みの質問

EPSON PX-049Aで最後まで印刷できない。

買ったばかりなのですが、
EPSON PX-049AでA4サイズでプリントすると
終わりの方でガタガタと音が出て
最後の3cm位用紙の角が折れ、
印刷がぶれて、黒インクの汚れがついてしまいます。
これは機械の故障でしょうか。
それとも、用紙orその他に原因があるのでしょうか?

同様のご経験がある方いしゃっしゃいましたら、
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-08-12 08:34:41

QNo.9526822

困ってます

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回答(4)

ANo.4

>A4サイズでプリントすると終わりの方でガタガタと音が出て
>最後の3cm位用紙の角が折れ、印刷がぶれて、黒インクの汚れがついて

これから考えられることは、用紙が斜行しているために、
終盤になると、ズレが最大化していくために、
内部の部品に用紙が接触し、最終的に角が折れて、折れたところに、
印字ヘッドが接触するためにガタガタ異音も出る、ということかと。

ということで、まず確認すべきは
・プリンタの設置場所
・用紙セット時の用紙ガイドの設定状況
です。

まず設置場所ですが、プリンターは
本体底面のゴム脚に、均等に荷重がかかるような場所においていますか?
たとえば組み立て式のスチールラックなどに置く場合は、
4つの脚がすべて網棚の鋼材の上に載るようにするか、
アクリル板などをおいて底面を均一にする必要があります。

仮に均等に荷重が載らないと、本体に微妙なねじれが生じ、
用紙送りの精度が低下するので、このような状態に陥ることがあります。

次に用紙のセット方法ですが、
最終的に用紙の左側面に当てるガイドの状態によっても、
斜行が発生することがあります。

用紙を捌いたあとにそろえて、まずはプリンタの底面に突き当たるように
垂直に差し込んだあとで、左側の側面に用紙ガイドを当てますが、
そのつき当てが強すぎても、弱すぎても、斜行の原因になります。
プリンタ側で給紙時に前後に動かしてある程度補正をするので、
あまり意識しすぎずに、適度な強さで側面に当ててください。

写真用紙には表面の加工がありますが、これが劣化しているような保存状態だと、
ローラーが滑って、斜行の原因になることがあります。
手元の用紙はお古の写真用紙だったとのことですが、
その用紙以外の、通常のコピー用紙(=普通紙)などでも同じように発生しますか?

投稿日時 - 2018-08-13 09:08:00

ANo.3

>家にあったかなり数年前に購入したものの残りであった
プリンタの能力を最大限に発揮したいのであれば当然純正用紙が必要ですが、普通に印刷できる程度で良いなら汎用品で充分です。

気になったのは上記の文言ですが、数年前の用紙がどのように保管されていたのでしょうか?。保存状態によっては湿気を吸ったり歪んだりします。当然このような用紙は紙詰まり等の不具合が発生しやすくなりますし、歪んでいる(あるいはカールしている)場合は用紙搬送中に何処かに引っかかり角折れが発生したりヘッドに近づきすぎて汚れが付く可能性もあります。

一度新しい用紙(純正でなくても写真用でなくても可)を使って再現するか確認して下さい。なおプリンタの設定で用紙の種類は正しく合わせてください。トレイにセットする際もしっかりとセットして下さい。これが甘くても不具合になる場合があります。これで改善するなら用紙の(あるいはトレイへのセット)問題の可能性が大きいです。なおヘッドの裏にも汚れが残っている場合、しばらくは汚れが付くかもしれません。それでも改善しない場合はプリンタの不具合も考えられるかと思います。

投稿日時 - 2018-08-12 15:43:37

ANo.2

未使用機ですが

メーカーとしては純正写真用紙を使用しての結果になります
https://www.epson.jp/products/colorio/supply/paper/kind/photo.htm

他社製用紙はサポート対象外 交換インク同様に不具合が起きてもメーカー責任は無い状況になってしまいます

どんなものから印刷しているのか パソコン スマホ コピー(スキャン+印刷)

用紙の厚みの違いを把握されているか分からないので 周知の事であればすみません

気になる部分は普通紙ではなく写真用紙を選択されているのかどうか 紙の厚みが違うのでプリントヘッドの高さが異なります
印刷時にプリントヘッドと用紙が擦れているのかも知れない 擦れて動きが悪くなれば用紙の進行方向も歪んでしまう

こちらの例であれば「オプション」からプリンターのプロパティ(設定画面)を開いて使用する用紙を指定しなおさなければいけない
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018567
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=002154

印刷ソフトによっては パソコンからはプリンターのプロパティを開いて用紙選択でA4サイズの写真用紙に指定する必要があり スマホアプリなどからはL版くらいしか対応していないと思います(L版LL版以外の厚い用紙を使えない)
本体のみのコピー作業でも普通紙の厚みしか利用できないかも?(写真コピーの機能が無い)

汚れとは関係ない部分ですが 印刷結果に各色の印刷位置が異なる印象もあり 純正ドライバーをインストールされているのかも気になる部分です
https://www.epson.jp/support/portal/download/px-049a.htm
正しく制御できていない 色が上手く重ならない
インストール済みであれば ヘッド位置調整が必要かも知れないが
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=036309
最初からであれば初期不良の可能性が高いと思います

投稿日時 - 2018-08-12 13:40:05

お礼

ありがとうございます。
アドバイスいただいた中でで引っかかるのは
用紙が純正でない(家にあったかなり数年前に購入したものの残りであった)位なので、もうちょっと調べてみようかと思います。
ありがとうございます。

投稿日時 - 2018-08-12 15:17:33

ANo.1

普通のコピー用紙を使っているのなら用紙に問題があるとは思えません。
紙送り部分に不具合があるのだと思われます。
初期不良ですので交換してもらってください。

投稿日時 - 2018-08-12 09:04:24

お礼

ありがとうございます。
用紙等、別の条件下でも発生するようでしたら
考えてみようかと思います。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-08-12 15:19:22

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