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解決済みの質問

Androidでウイルス混入と思われる勝手に操作さ

Androidでウイルス混入と思われる動作をしていて、動画の様な症状か発生しております。
情報をお持ちの方いらっしゃいますでしょうか?

分かっている状況は以下です。

◯機種: Xperia Z4
◯OS: Android 7.0
◯SIMカードを抜くと問題の動作はしない
◯SIMカードが入っていても、機内モードだと問題の動作はしない
◯SIMカードが入った状態で、ネットワーク4Gの通信が有効になると現象発生
  動画はこの動作を撮影しました。
◯本体を初期化しても現象は治らない
◯いろいろウイルスソフトでスキャン掛けたが問題なし
  ウイルスバスターやアバストモバイルセキュリテーなど複数試したが
  全て問題なし
◯問題が発生する前後での操作
  液晶割れがあり、Amazonで交換用液晶(タッチパネルも込み)を購入し、
  交換後発生しました。
  その間、SIMは抜いて作業していたので、前後はこの作業しかありません。

上記の状況から当方としては交換用液晶(タッチパネル含む)しか怪しい箇所が
無いのですが、交換部品内にウイルスが入っているのも考えづらく、
買い替えしか無いのか悩んでおります。

動画は、開発者モードでタップ位置等表示するようにしています。

液晶交換は特殊な作業なので、それ以外でも、
なにか関係しそうな情報で構いません。

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2018-08-08 14:46:19

QNo.9525731

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

交換時の信号ケーブルの接触不良が原因かと思います。

一度組み立て直してみてください。

スマホではありませんが、薄型のノートパソコンをばらした際にキーボードの一部が応答しないとか、画面の一部もしくは全体が映らなかったりバックライトがつかないということがありましたが、もう一度組み立て直す際にケーブルの接触に注意しながら組み立てたら動作不良が直ったことが何度かあります。

投稿日時 - 2018-08-08 14:56:35

補足

情報ありがとうございます。

質問後、以下を参考に

https://novlog.me/android/xperia-companion-init/

PC経由で Xperia Companion と言うソフトにて初期化を行ったのですが、
解消しませんでした。
(質問時は本体のみで初期化を行っておりました。)

現在はハード的な方で、接触不良を疑っております。

ありがとうございます。

投稿日時 - 2018-08-08 16:32:40

お礼

コメントありがとうございます。
再度分解してコネクタ類つけ直したところ、
元通りほどにはならなかったのですが、
症状が穏やかになったので、
ウイルスではなく交換したハードが問題と考えました。

他には、USBの電源を外して確認したところ、
症状が和らぎ、この動作からもハード要因を考えています。
(電源のノイズが入っている??)

情報ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-08-08 20:49:35

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回答(4)

ANo.4

単純に考えて……………

パネルを交換してから発生したのなら、組み直して見るのが原因特定になりそうですね………

交換前の動作に問題無ければ、CPUと言う線も疑いも消える……………
しかし……これは自作PCを作った事の有る方なら経験が有るかとは思うけど、静電気で壊れると言う事も有ります。

私も……過去にそれで追加メモリーが動作不良に鳴った事が(-。-;)

そこら辺を含めて、もう一度見直した方が宜しいかと。

投稿日時 - 2018-08-08 19:46:39

お礼

再度分解してコネクタ類つけ直したところ、
元通りほどにはならなかったのですが、
症状が穏やかになったので、
交換したハードが問題と理解しました。

情報ありがとうございました。

付け直しで解決にしたいと思います。

投稿日時 - 2018-08-08 20:57:07

ANo.3

私のタブレットと全く同じですね。
たぶん、熱暴走、というかチップが焼けてます。勝手にタップされるんですね。
白丸は開発者オプションでタップを表示にすると出るものです。白丸だけ消してもタップは走るので同じ事ですが。

投稿日時 - 2018-08-08 18:00:59

お礼

情報ありがとうございます。

扇風機の前で確認したところ、少し和らいだ感がありました。

ハード要因そうで、理解できました。

投稿日時 - 2018-08-08 20:53:28

ANo.2

あたしゃPCの専門家でスマホが専門じゃないけど
少なくともウイルスが原因とは考えずらいなぁ
 

投稿日時 - 2018-08-08 15:31:17

お礼

コメントありがとうございます。

ハード的な方を疑ってみます。

投稿日時 - 2018-08-08 16:33:58

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