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締切り済みの質問

iフィルターについて

AQUOS sense SH-01を子どもが使用します。
グーグルのアカウントは13才以上では使えないとのことで、グーグルのファミリーリンクで子供用のアカウントを作成しました。
その後iフィルター(マルチデバイス)を入れようとしたところ、ダウンロードはできましたが、その後のインストールができませんでした。
いろいろと問い合わせをして「提供元不明のアプリをダウンロードできるように端末の設定をしてください」と言われましたが、その設定ができません。
どなたか、お分かりになる方いらっしゃったら教えて下さい。
なお、グーグルのファミリーリンクの制限は取れるところは全部とってみました。
端末での提供元不明のアプリをインストールする、という項目がみつからない状態です。

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2018-08-04 20:00:21

QNo.9524742

困ってます

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回答(2)

ANo.2

Androidのバージョンが8.0の場合は、それまでのバージョンとは方法が異なりますから下記のページを参考にして下さい

提供元不明アプリ Android 8.0 | Android スマホの使い方 初心者編
https://android-smart-phone.com/20180214/

投稿日時 - 2018-08-04 20:36:13

補足

ありがとうございます!
8.0にバージョンアップしてありますので、おそらくグーグルの設定が必要なのかと思うのですが、グーグルのファミリーリンクで作ったアカウントだからか、リンク貼っていただいたページに出ているメッセージではなく違うメッセージ(許可されていません。のような)が出て先に進めません。
保護者側で、設定をいろいろ変えて制限をはずしたりしましたが、変わらずです。

投稿日時 - 2018-08-04 21:22:00

ANo.1

>端末での提供元不明のアプリをインストールする、という項目がみつからない状態です。

通知を下ろして、歯車アイコンをタップしてAndroidの設定に入ります

そして「セキュリティ」→「情報セキュリティ」をタップします

「情報セキュリティ」の画面で「提供元不明のアプリ」にチェックを入れます

投稿日時 - 2018-08-04 20:23:09

補足

ありがとうございます。
残念ながら、「情報セキュリティ」という項目がありません。

投稿日時 - 2018-08-04 21:16:59

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