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締切り済みの質問

RV-S340SE. 故障

突然電源が落ちました‼️

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

投稿日時 - 2018-06-10 00:12:46

QNo.9506784

すぐに回答ほしいです

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回答(2)

ANo.2

上記内容の問い合わせ窓口は、契約内容によって異なりますが、参考にどうぞ。

プロバイダが【So-net】 + 回線契約は【フレッツ光】 ⇒ NTT東西
プロバイダが【So-net】 + 回線契約は【ドコモ光】 ⇒ ドコモ
プロバイダが【So-net】 + 回線契約は【So-net光コラボレーション】 ⇒ So-net

つまり、契約してるプロバイダに電話してもたらいまわしにされます。回線事業者へ連絡してください。
電源が再び入らない原因は【機器交渉】と判断する前に、電源ケーブルの抜けや途中にある電源アダプタのゆるみが原因なのが多いです。電話連絡する前に一度確認してみては?

投稿日時 - 2018-06-10 16:46:51

プロバイダーはSo-netですか。であればSo-netに直接電話します。
=>https://support.so-net.ne.jp/ask_select_desk

なおあなたが書き込んだこの相談はSo-netとは直接関係の無いOKWaveという質問サイトに飛ばされていますからお役に立てません。

投稿日時 - 2018-06-10 05:46:02

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