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締切り済みの質問

インク交換が出来ません

キャノンMB5130 スクリーンパネルにインクレベルに「?」のマークが出てしまい、「ブラック」なのですが、ずっとかすれていて、インクレベルの表示もあいまいでした。もうインクはないと思いますが、インク交換できません。どうやって交換するのですか?

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-05-31 10:45:21

QNo.9503742

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回答(1)

ANo.1

質問が今ひとつよく分かりませんが、インク交換の方法は
以下の通りです。
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=146&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/bij/&i_tx_contents_file=88751-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000088751

投稿日時 - 2018-05-31 10:58:16

お礼

ありがとうございます。
インクがなくなるとこの取説の方法のように交換できますが、今回の手前どもの不具合は、インクレベルのところに「?」が付いていました。
先ほどキャノンに電話して対応策を聞いたところ、結局、インクのところに「?」が付くとメーカーで修理するという事で、メーカーさんにお願いすることになりました。
プリンターがないと仕事上不便なので、どうにか早く直したかったのですが、一週間ほどお預けすることになってしまいました。残念!
ご連絡ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-05-31 11:37:13

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