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解決済みの質問

FirefoxでXVIDEOSが見れない

FirefoxでXVIDEOSが見れなくなりました。IEやEdegで見ようとすると「windowによってwindowsシステムが古くなり破損していることが検出されました。

ファイルが削除されないように指示に従ってすぐに修復してください」次にシステム警告と出て、Speedy Pc Pro2018というソフトをインストールしてくるように指示してきます。明らかにスパムウェアだと思うのですが、どう対処したらいいでしょうか?windows10 Home 64bit です。一応Malwarebytesというソフトで出来る範囲でスパムウェアを駆除しましたが、事態は改善されません。私の他のwin10のPCではXVIDEOを問題なく見ることが出来ます。トラブルに備えて「winバックアップ」「システムイメージ」「回復ドライブ」は作成してあるのですが、どのような手順で行えばいいのでしょうか?
なお、windows10はwindows7から無料アップグレードしたものです。以上お分かりの方どうかよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2018-04-22 18:00:19

QNo.9491273

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

セキュリティのブログページ(よく参照するサイトです)に、このメッセージが出た場合の処理について、記述があります。
表示されるブラウザFirefoxのタブを閉じ、また、強制終了することや、<Webブラウザのキャッシュ情報を削除する>ことで改善いないかやってみてください。
キャッシュ以外にも、cookieなどの履歴も削除してみても出ますか?
(「Windowsセキュリティシステムが破損しています」という画面が表示された場合の対策方法について)
https://www.japan-secure.com/entry/measures-to-be-taken-when-the-screen-that-the-windows-security-system-is-damaged-is-displayed.html
(Windows 詐欺警告「Windowsセキュリティシステムが破損しています」が出てしまった時の対処方法)
http://tanweb.net/2017/12/22/17417/

投稿日時 - 2018-04-22 18:29:43

補足

回答ありがとうございます。ピッタリの症状です。cookieなどの履歴も削除や
Adblook拡張機能を入れて対処致しました。貴重な情報を有難う御座いました。IEの方はスパムウェアによる警告が出てこなくなりました。Edgeの方はまだ警告が出てきます。

投稿日時 - 2018-04-22 19:27:42

お礼

PS.ChromeやFirefoxは警告は全然出てきませんが、動画が始まっても真っ暗で見ることが出来ないです。お礼の項目なのにすみません。

投稿日時 - 2018-04-22 19:32:52

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回答(2)

ANo.2

A.No1です。

>Edgeの方はまだ警告が出てきます。

cookieやキャッシュを削除しても、ですか?
https://cs.zaq.ne.jp/knowledgeDetail?an=000002612
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017683

>ChromeやFirefoxは警告は全然出てきませんが、動画が始まっても真っ暗で見ることが出来ないです

どのような形式の動画なのか分かりませんが、Flash Playerのプラグインを使用する必要があるのでしたら、Firefoxは、コントロールパネルでNPAPIのFlash Playerの削除と、Firefoxへの再インストールをしてみましょう。

Chromeは、プログラム組み込みなので、初期化※してみたらいかがですか。
※ブックマークをバックアップしておいて、Chromeのアンインストールの最初に表示される「閲覧データを削除する」にチェックしてから進み、完了後に再インストールです。

XVIDEOSであれば、これ以上は、答えにくいです。

投稿日時 - 2018-04-22 19:57:43

お礼

お忙しい中、度々の回答ありがとうございます。おっしゃる通りやってみます。それでダメなら諦めます。有難う御座いました。

投稿日時 - 2018-04-22 20:08:40

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