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解決済みの質問

ドライバをインストールできません

EW-M571Tを購入し、セットアップしているをところです。ドライバのインストールのところまでいったのですが、途中で、「ダウンロードエラー インターネットに接続できませんでしたインターネット接続をチェックしてください」とでてインストールを完了できません。インターネットには接続できているのになんどやってもうまくいきません。ウィルスバスターか何かが関係しているのでしょうか。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-04-21 12:01:58

QNo.9490824

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

追伸
富士通Q&A
ウイルスバスターを停止する方法
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7706-6010

他のパソコンでEW-M571TのドライバーをダウンロードしUSBメモリなどに保存して
問題のパソコンにインストールすることもでます。
http://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m571t.htm

投稿日時 - 2018-04-21 13:31:44

ANo.3

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回答(3)

ANo.2

WindowsならばEW-M571T付属のCDでインストールされてはいかがでしょう。

勤め先等のパソコンならば管理者に相談ですね。
エプソンのサイトに「ダウンロードができないときは?」が
http://www.epson.jp/download/howto.htm
プロキシ設定の確認方法
http://www.med.kobe-u.ac.jp/center/proxy.html
プロキシ設定がされている場合は現在の状態をメモし
インストールが完了後、元に戻します。

投稿日時 - 2018-04-21 13:21:47

ANo.1

そのプリンタについてはわかりませんが、セキュリティ関係のソフトのせいで周辺機器のデバイス・ドライバが入れられないということは結構あるので、一時的にアンインストールして、プリンタドライバが導入できるか試すのはいいと思います。

また製品にドライバCDが同梱されているようなので、それを試して違う症状があるのかを試すのも手だと思います。ネットワークの問題であるかを切り分けられます。CDが使えないパソコンの場合は、エプソンのサイトからまず最新ドライバをローカルにダウンロードし、そこからドライバ導入を試してみたらどうでしょうか。

http://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m571t.htm

投稿日時 - 2018-04-21 13:10:10

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