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締切り済みの質問

紙詰まりのエラー表示が消えません

紙詰まりの表示が出たので紙を取り除きましたが、『スキャナユニットを開けて用紙が詰まっていないか確認し、電源を入れ直してください。』と表示が出ます。
紙が詰まっている様子は無いし、電源も何度も入れ直していますがこの表示が出つづけています。
プリンターは EPSON EP-702A です。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-04-01 21:39:26

QNo.9484130

困ってます

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2人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(5)

ANo.5

>紙が詰まっている様子は無いし、電源も何度も入れ直していますがこの表示が出つづけています。
用紙が挿入される場所から、ノズルヘッドの辺りまでの間に破れた紙が残っているものと思われます。
No.4の回答の中にある「2.カードなど小さい用紙の取り除き方法」でも改善されない場合は、分解して取り除く以外に方法はありませんので修理となります。が、修理期間も過ぎているので、メーカーに修理依頼もできません。
改善されなければ、新しいプリンタを購入する以外に方法は無いかと思います。

投稿日時 - 2018-04-02 11:28:48

お礼

ありがとうございました。
一度メーカーに問い合わせして見ることにします。

投稿日時 - 2018-04-02 23:33:57

ANo.4

↓ ここを見ましたか?

https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030008

投稿日時 - 2018-04-02 09:48:42

お礼

ありがとうございました。
そのページは主人が見ていました。
一度メーカーに問い合わせて見る事にします。

投稿日時 - 2018-04-02 23:35:55

ANo.3

発売日:2009年10月修理対応期限:2016年3月31日です。色々とやってもダメなら買い替えた方がベストだと思います。

投稿日時 - 2018-04-02 09:31:16

お礼

ありがとうございました。
一度メーカーに問い合わせてみる事にします。

投稿日時 - 2018-04-02 23:37:08

ANo.2

よく調べると紙の切れ端や、くしゃくしゃの紙がつまっていた...というのは、結構あります。

いや絶対にないという場合は、電源コンセントをしばらく抜いてみてください。

それでだめなら、EP-702Aの修理受付は終了していますので、買換えが必要になります。

投稿日時 - 2018-04-01 22:59:22

お礼

ありがとうございました。
コンセント抜いてみました。
が、やっぱり表示は変わらずでした。
メーカーに問い合わせてみます。

投稿日時 - 2018-04-02 23:39:47

ANo.1

プリンターは、起動時に”イニシャルシーク動作を何回かしてから”動作正常かを
判断しますので、”つまり、プログラムエラーも”紙詰まりエラーと表示バケする場合があります。メーカー問い合わせが、良いでしょう。

投稿日時 - 2018-04-01 21:46:41

お礼

ありがとうございました。
何かの拍子に戻らないかと 粘ってみましたが、
やっぱり表示は出たままで、改善は見られませんでした。
メーカーに一度問い合わせてみます。

投稿日時 - 2018-04-02 23:59:15

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