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解決済みの質問

セキュアブラウザの文字化けについて

ESET SMART SECURITY(パーソナル版)を利用しています。
インターネットバンキングを利用する際、セキュアブラウザが立ち上がるのですが、オンラインバンキングのID入力ページにて
IDを入力すると文字化けします。毎回違う文字に文字化けしています。
現在は、ワードに入力した上で当該入力フィールドへペーストすることで対処しています。
直し方の分かる方、ご支援お願いいたします。
使用ブラウザはGoogle Chrome, OSはWindows10です。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2018-03-25 19:13:39

QNo.9481661

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

未使用ブラウザですが

ESET Chromeのバージョンは対応していますでしょうか?
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/4670?site_domain=default

現行バージョンのInternet Securityに変更しない?
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/4439?site_domain=default

Windows Updateによる不具合が発生する可能性もあり ESETをインストールしなおす必要があるかも知れません
GoogleChromeも同様の可能性あり
Microsoft社製以外は何が起きるかわからない

投稿日時 - 2018-03-25 22:17:16

お礼

ありがとうございます。
解決の糸口になりそうです。確認してみますね。

投稿日時 - 2018-03-25 22:53:48

ANo.1

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回答(2)

セキュアブラウザを利用する時はinternet exploreの方がよいかも。
私はESETじゃなくてKasperskyのネット決済保護ですがinternet exploreにしてから安定した経験があります。
もっとも現在は好みの問題でFirefoxでKasperskyのネット決済保護を利用しています。問題は起きていません。でもPhishwallと併用すると良くないみたいです。Phishwallは使っていません。

投稿日時 - 2018-03-26 09:05:51

お礼

ご回答ありがとうございます。
Internet Explorerでやってみます。

投稿日時 - 2018-03-26 21:47:19

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