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DOCOMO iPhoneでメールが送れない

昨日ガラケーからDOCOMOの iPhoneへ変えました。メールアドレス宛て(DOCOMOなどキャリア)にメールを送ろうとしてもMMS機能を有効にしてくださいと表示され送れません。
試しにsoftbankから送ってみましたが受信も出来ていない模様。
ドコモの iPhoneでは、今までのdocomo.ne.jpのアドレスはは使えないのでしょうか?

母のスマホなのですが、iCloudのアドレス取得はしましたが今までのアドレスを使いたいそう。iCloudを理解できていないのと周りに教えるのが面倒だ、と。
どうにか使える事はできないのでしょうか?

投稿日時 - 2018-03-22 18:06:43

QNo.9480625

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回答(3)

ANo.3

*****@docomo.ne.jpのアドレスには、3種類のモードがあると認識してます。
※i-mode、spモード、ドコモメールモード

ガラケーで使用していたアドレスだと、i-modeだと思いますので、iPhoneで使用可能にするためにドコモメールモードへのモード変換が必要かと思います。

l4330さんが記載されているurlを参考に設定手順を見直されたら如何ですか?

この辺り、ショップで機種変更されたのなら全て設定してくれたと思いますが?

投稿日時 - 2018-03-23 12:02:16

ANo.2

 
iPhoneでドコモメールを使う
https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/ios/use/index.html
 

投稿日時 - 2018-03-22 18:20:29

ANo.1

mail というアプリを使ってますか?
メッセージアプリを使っているのでは無いかと推察されますが。

もし緑の吹き出しのかたちのアプリをつかっているのであれば,
件名は入れない
宛先にメールアドレスは使わないというのが対応策です。

現時点ではいろいろな可能性がありますので,とりあえずまず第一段階。

投稿日時 - 2018-03-22 18:20:09

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