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締切り済みの質問

spモード

タブレットをwifiだけで使用するため、一年前にiPadを購入しました。最近契約を見たところ、契約時に不要と言ったはずのspモードが加入されていました…。そんなときどうすればいいでのでしょう、、、

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2018-03-12 13:55:10

QNo.9477176

困ってます

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回答(3)

ANo.3

Webでdocomo IDを発行してからmydocomoの契約変更で外せます。

自信がない場合は、0120-800-000に電話して、契約変更を選んで、担当者にSPモード解約を伝えれば、口頭で外せます。

spモードを外すと、spモード決済や、ドコモメールアドレスが使えなくなりますので、ご了承ください。

投稿日時 - 2018-03-13 23:49:17

ANo.2

SPモード自体は、ドコモショップに行って手続きすれば外すことができます。

オンラインの「My docomo」ではSPモード解約できなかったと思うので、ドコモショップに行く必要があります。(家電店等の契約代理店では不可)
iPadを契約したのが家電店等だった場合、iPad契約するとまずspモードは付いてきてしまうのですが、家電店では外せず、そのままになってしまったのかもしれません。

お近くのドコモショップを検索して、行ってみてください。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/shop/

投稿日時 - 2018-03-13 10:01:38

ANo.1

どうしたいんですか??

投稿日時 - 2018-03-13 06:12:51

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