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解決済みの質問

Amazonの詐欺

いつの間にかプライム会員費を払っていた。
電話で確認したら無料体験から勝手に移行されえるらしい。
メールが来ているらしいが見ていない。。
これってサギじゃないのですか?契約は成り立っていないように思えますが?

投稿日時 - 2018-03-11 21:46:21

QNo.9476949

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

かなり前ですが、私も同じ経験をしました。
無料配達を1度試し、
その後使用しているクレジットカードの明細にAmazonプライム会員の請求で気が付きました。

Amazonに交渉し
1度試しただけでプライム会員になるつもりはなかったことを説明し
返金してもらいました。
当時は無かった
「Amazonプライム会員登録をキャンセルする、返金を受ける 」
が出来ています。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=hp_gt_recpm?nodeId=201910380

2016年に制作されたサイトも参考に
アマゾンプライムを解約したい!Amazonプライムをキャンセルする、返金を受ける方法!
http://seikatu-urawaza.com/wp/2016/11/22/post-136/

インターネットは便利ですが怖い面が多いですね。
私は高額な商品はトラブルがあった場合、
手続きが面倒なので地元で購入しています。

>これってサギ
テレビショッピングも言葉巧みですね。

余談
大昔から洗剤は白さを強調しますが
私は2枚の白いタオルを1日づつ使用しています。
三か月もするとクスミが分かります。
洗剤メーカーの想定外の使い方なのでしょうか?

投稿日時 - 2018-03-12 08:41:24

お礼

回答ありがとうございます。
電話で加入の意思はなかったことを伝え、返金してもらえることになりました。あきらめなくてよかったです。
売買は双方の合意により成り立つことを理解しているのだと思います。

投稿日時 - 2018-03-12 21:17:35

ANo.7

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回答(8)

ANo.8

昨年の何時頃かは忘れましたけど、それまでは買い物カゴに入れて購入手続きをするのにそのままプライム会員を利用する!に誘導?されてましたね。
自分的にはえっ!っと気が付き最初からやり直しをしてオーダーしていました。
その後は自然的に誘導は無くなっていますね。
詐欺とまでは微妙とは思いますけど個人個人の解釈の仕方でそう思われても無理はないかと思いますね。

投稿日時 - 2018-03-12 10:22:21

お礼

回答ありがとうございます。
電話で加入の意思はなかったことを伝え、返金してもらえることになりました。あきらめなくてよかったです。
売買は双方の合意により成り立つことを理解しているのだと思います。

投稿日時 - 2018-03-12 21:19:46

ANo.6

 
もしかしたら、この画面かな
30日間の無料体験期間後に、当サイトがお客様の登録されたデフォルトの支払手段又は、お客様が登録された別の支払い手段に対して月間 ¥ 400 のプライム会費を請求することに同意されます

この様に明確に書かれてます
 

投稿日時 - 2018-03-11 22:50:35

補足

でも、何かを購入した時にお急ぎ便を無料で試すにチェックしただけな気もしますが。。。とにかく記憶にないくらいの手続きでした。。

投稿日時 - 2018-03-11 22:59:09

お礼

多分こんな感じかもしれません。印象に残らないくらいです。
こんな小さい字を読むなんてすごい方ですね。
私はクレジットカード勧誘をしたときにはじめてあの小さい文字をすべて読みました。(お客さんに聞かれてもよいように)

投稿日時 - 2018-03-11 22:56:22

私もやられた。

急に年会費を請求された、DMに埋もれて見落としてました。必死に探したらありました。

お金が発生するんだから、マイページやトップ画面で「お知らせがあります」とかあってもいいのに。

投稿日時 - 2018-03-11 22:46:33

お礼

回答ありがとうございます。
電話で加入の意思はなかったことを伝え、返金してもらえることになりました。あきらめなくてよかったです。
売買は双方の合意により成り立つことを理解しているのだと思います。

投稿日時 - 2018-03-12 21:18:44

ANo.4

 
貴方が見た画面とはどれでしょう?
 

投稿日時 - 2018-03-11 22:41:54

お礼

たぶん送料無料を体験するボタンを押しただけだと思います。
電話で加入の意思はなかったことを伝え、返金してもらえることになりました。あきらめなくてよかったです。
売買は双方の合意により成り立つことを理解しているのだと思います。

投稿日時 - 2018-03-12 21:18:25

ANo.3

メールは来ませんでした。
相互に意志を確認する文書のやり取りとその記録がなければ契約は成立していないと思います。口約束もamazonとの間にはありません。口約束ならば相対または音声により相手が特定できる関係ですが、amazonとのあいだにはありませんでした。
 相手の気の付かぬうちに財布に手を突っ込むスリに等しく、商道徳にもとる詐欺行為をamazonがしていると思います。
私の場合プライムに入った覚えもありません。
 使ったこともない特典なので、強く抗議して取り消させました。
 頑張ってください。

投稿日時 - 2018-03-11 22:17:49

お礼

ありがとうございます。
詐欺師に対して何を言ってもばからしいので、今回は勉強代としてそのままにしておきます。外資は汚いですね。

投稿日時 - 2018-03-11 22:22:37

今頃何いってんの?それって有名な話ですよ。ググってご覧。
詐欺ではないです、外資系会社は狂ったほど訴訟対策をするので訴えても無駄です。
限りなく詐欺に近いし、少なくともダマシ商法ですね。
私もやられました、3時間ほど「人をダマシて楽しいか?」って電話で「ドロボー」呼ばわりしました。amazon相手は論理的な反論は出来ませんでした。

最近は お試しの場合 結構しっかり 目につくように 放置すると会員になりますよ。と注意書きがあるように思いますよ。

以前は 目につかないような書き方で しかも黙って即刻引き落とす手口でした

少なくとも客が意識してない、か 又は 納得してない ・・でも引き落としました

逆にスべきなのです、メールで問合せて 答えがなければ引き落とししないとスべきですね。

なので私は極力 ヨドバシカメラに切り替えています
外気系は人のスキを突く商法なので、しっかり見ないと危ないです

投稿日時 - 2018-03-11 22:04:39

お礼

ありがとうございます。
消費者庁がもっと注意喚起してほしいです。今更引っ掛かりました。

投稿日時 - 2018-03-11 22:24:06

ANo.1

 
単に貴方の不注意です、契約は有効です
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201910190
無料体験期間が終わると、有料のAmazonプライム会員へ自動的に切り替わり、年会費3,900円(税込)または月会費400円((税込)が請求されます。

こんなにハッキリ書いてあります
 

投稿日時 - 2018-03-11 21:50:53

お礼

このページは見たことないですね。わざわざ見に行かないといけないところに書いてあっても無効だと思いますよ。

投稿日時 - 2018-03-11 22:24:48

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