みんなの「教えて(疑問・質問)」にみんなで「答える」Q&Aコミュニティ

こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

ネットオークショントラブルで返金に応じてもらえてい

ネットオークショントラブルで返金に応じてもらえていない落札者です。
先日、ヤフオクで商品を落札しましたが取引中トラブルがあり返金対応となりました。しかし、こちらが何度も催促しても返金に応じる様子がなく、メッセージも無視され続けています。
そして、出品者がその商品を他のフリマアプリ(複数)で販売しているのを見つけました。商品内容、説明、発送地などから明らかに本人ということがわかります。
そこで相談なのですが、返金対応に応じてもらうために、今出品しているフリマサイトに返金に応じてほしいとコメントを入れてもいいものでしょうか。勿論他人になりすます可能性もあると思います。ただこちらとしては、返金してもらってないのに他アプリで出品しているのも許しがたいす。何か返金に応じてもらう手段がないかを必死で模索しています。
何かアドバイス頂ければ幸いです。

投稿日時 - 2018-03-10 09:51:41

QNo.9476392

困ってます

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(7)

ANo.7

出品しているフリマサイトに手元にある同じ商品を出品しましょう。
価格は半値位でぶつけて下さい。
報復出品ですね。
他オークションで購入品。使わないのでとかの説明書きを

投稿日時 - 2018-03-10 21:15:34

ANo.6

お困りですね。
内容次第ではありますが、一旦は返金を了承したということなので、その上で無視はひどいですね。
であれば警察の名前を出すと効果的です。
対個人ではありませんが、業者のじーさん?相手にしたことがあります。
かなり具体的に警察の話を出したら、無言ではありますが対応がありました。
他人からしたら、これだけだとどっちが悪いかわからないと思います。
後で調べたらかなり悪い評判のところだったらしく(苦笑)
いや~こちらがそこまで切れるなんてほんと無いことなのですよ。
あの時はマジで腹が立ちましたね。

今日もたまたまネットで購入した市販品で不良品掴んだとこです。
腹なんて全然立ちませんし、逆に向こうさんの赤字が心配ですw

投稿日時 - 2018-03-10 14:34:06

お礼

ありがとうございます、具体的に警察と話した内容まではメッセージしておりませんので、話した内容等までを送ってみようと思います。なんとか返金させたいと思います。

投稿日時 - 2018-03-10 19:07:39

ANo.5

実際に、その人が貴方に通知した名前、住所で
商売しているのなら、
取引トラブル、民事事件なので警察は不介入です。
貴方が督促を繰り返し、又は、実際に集金に行くしかありません。
裁判で勝っても、差し押さえ等の強制執行は貴方がやらないといけません。

投稿日時 - 2018-03-10 13:34:54

お礼

ありがとうございます、催促を繰り返すほど無視されており途方にくれます、、ただ繰り返すしかないので返金されるまで続けたいと思います

投稿日時 - 2018-03-10 19:06:12

ANo.4

相手の住所がわかっているのなら事の経緯と返金希望の意志と額、期日までに応じない場合は法的手段を取るといった内容で内容証明を送りましょう。

期日を超えても音沙汰なしなら被害届を出すとともに弁護士に相談。


内容証明の有無で裁判などの法的手段でかなり有利になります。

投稿日時 - 2018-03-10 12:52:51

お礼

ありがとうございます、内容証明等やるべきことはまだまだありますね。時間はかかりそうですが1つずつ進めて行きたいと思います。

投稿日時 - 2018-03-10 19:05:28

57歳 男性
資料を持参して警察に被害届を出しましょ
ネット犯罪の対応部署があります
その方が早いですよ

投稿日時 - 2018-03-10 11:23:00

お礼

ありがとうございます、警察にはすでに行っておりますがなかなか進まずでして、、、自分でやれることを模索しておりました。なんとか返金してもらえるよう調べてみます。

投稿日時 - 2018-03-10 12:29:09

そんな事より、返金してもらえないなら、消費者センターか弁護士に相談します。

とメールしてみたらどうですか?

投稿日時 - 2018-03-10 10:58:55

お礼

ありがとうございます、それも何度も連絡した上で全て無視されておりまして…頭を抱えておりました。警察にも行っておりますので他にやれることを探してみます。

投稿日時 - 2018-03-10 12:30:03

商品内容、説明、発送地などから明らかに本人ということがわかります。
証明にはなりません。
他の利用者が転載しているだけの可能性もあります。
他のサイトでそういったコメントを入れても運営に削除されるだけでしょうし、規約違反でしょう。
どうしても返金に応じて欲しいなら、「対応してもらえないなら、法的手続きを取ります」と連絡してみては?

投稿日時 - 2018-03-10 10:22:54

お礼

ありがとうございます、そうですよね。やはり他サイトにコメントを入れるのはどうかと思いこちらに相談させて頂きました。実際に警察にも行っており、その旨もメッセージしたのてすが全て無視なので…他に何かないか探してみます。

投稿日時 - 2018-03-10 12:31:29

あなたにオススメの質問