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締切り済みの質問

エプソンPX404Aのエラーメッセージ

PX404Aのエラーメッセージで「通信エラー」と表示され印刷できません。なお、パソコン本体の印刷表示等は正常に作動しています。原因がわかりません。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-02-07 21:32:58

QNo.9426678

困ってます

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回答(2)

ANo.2

パソコンのOSはなんですか?(例:Windows10の64bit版)

PX-404AはWindows7が主力の頃のモデルなので、
Windows8/8.1や10のパソコンでは、
エプソンのサイトから新OSに対応したドライバを
導入する必要があるのですが、その記憶はありますか?

単純にUSBケーブルを挿しただけでは、
「とりあえず動く」ドライバが適用されてしまい、
ベストコンディションで使うことが出来ません。
おそらくこのせいでは無いかと思われます。

ちなみにここで言う通信エラーとは、パソコンとプリンターの間の通信です。
しかし、PX-404AはUSB接続のみなので、差し込みコネクタに異常が無い限り
通信エラーは比較的発生しにくいのですが...

なお、冒頭に記載したとおり、パソコンとプリンタの間で
通信エラーが発生してるときには、
パソコンからプリンタの状態を把握できないので、

>パソコン本体の印刷表示等は正常に作動

というのははっきり言って謎です。

投稿日時 - 2018-02-07 23:20:02

ANo.1

通信エラー時のチェックポイント
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_9300jp&faqid=faqp00010305_000

投稿日時 - 2018-02-07 22:04:29

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