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解決済みの質問

バッテリ内蔵パソコンでシャットダウン不可の対処

Lenovo ThinkPad X1(バッテリ内蔵)において、OS(Windows10)がシャットダウン中の状態でそのまま放置してもシャットダウン中のままです。電源ボタンを長押ししてもシャットダウンされません。

バッテリ内蔵のため、ACケーブルを外しても、外付バッテリ搭載と異なり、バッテリが消耗するまで待たないとシャットダウンできません。

個人でMac Book Air(バッテリ内蔵)を使用しており、同じバッテリ内蔵ですが、シャットダウンできないことがなかったのでそういう事象になったらということを気にしていませんでした。

Lenovo ThinkPad X1(バッテリ内蔵)でシャットダウン中で、ACケーブルを抜いても、電源ボタン長押ししてもシャットダウンされない場合、何か、強制的にシャットダウンさせる方法はあるのでしょうか。

投稿日時 - 2018-01-22 23:07:38

QNo.9421217

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

再起動・シャットダウンの経過の画面のままなら、長押しを何度かに分けて押し続けます。消えなさそうで消えます。しぶとく電源が入っていることもありますが、バッテリー切れまで待つよりは確実だと思います。

長押し、離す。長押し二倍時間、離す。長押しーーー!

投稿日時 - 2018-01-22 23:18:48

補足

ありがとうございます。

探していても見つからなかったのですが、偶然にも下記に情報がありました。緊急用リセットホールがあるようです。

https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht104894

Q.バッテリ内蔵タイプのThinkPad製品で、フリーズや電源が入らない症状の対処方法を教えてください。

A.システムが応答しなくなり(フリーズ)、電源ボタンを押しても電源が切れないまたは、電源ボタンを押しても電源が入らない、ACアダプタ抜き差ししても復旧しない場合があります。

ACアダプタを取り外して、まっすぐに伸ばしたペーパークリップなどを緊急用リセットホールに差し込むことでリセットされます。

投稿日時 - 2018-01-23 00:16:13

お礼

確認したところ、緊急用リセットホールがなかったので、電源ボタンを30秒程、長押しして強制シャットダウンする必要があるようです。

投稿日時 - 2018-01-23 22:40:31

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回答(2)

ANo.2

i-q

電源ボタンとOSは別なので、ボタン
が反応しないならハード自体の不調も考えられます。。
(長押しでも反応しないんですよね?あれOSとは別に動作してるのでOS飛んでも動作するはずです)

レノボ高(T . T)怪しいメーカーのくせに、、
ボタンの位置確認しようと検索してたら価格見てしまいました。
正直レノボとか得体の知れない部分が有るので、
折角マックから乗り換えた第一号機がレノボとか(T . T)

次回があるならhpお勧め、
価格は変わらないながら信頼製はあるよ、、

投稿日時 - 2018-01-23 02:20:55

補足

ありがとうございます。

電源ボタンの長押しでもシャットダウンされないですね。
別にバッテリ外付けのWindowsパソコンがあって、電源ボタンの長押しでパソコンの電源が落ちるのでOSとは連動していないことは存じております。
電源ボタン長押しでパソコンの電源が落ちないので確かにハードウェア故障の可能性もありますが、昔、別のノートパソコン(バッテリ外付)、デスクトップパソコンでもそういう事象が一時的にあり、バッテリ外したり、ACケーブルぬいた後、もう一度 電源ボタン押して試してみたらパソコンの電源が落ちたことがあるので、一時的な不具合の場合もあると思っています。

LENOVOは、IBM時代にThinkPadを使用していたこと、昔にIBM関係する仕事をしていたこともあって、LENOVOのパソコンを購入しました。

Macからは乗り換えてはいないです。

投稿日時 - 2018-01-23 05:45:29

お礼

以下にも情報がありました。

ThinkPad X1 YogaでPCが真っ暗!電源も落ちない!そんなときはクリップで解決しましょう
https://mseeeen.msen.jp/reset-blacked-out-thinkpad-x1-yoga-with-clip/

ThinkPad X1 Carbonのリセットボタンは、ここです
http://osusume4u.com/thinkpad-x1-carbon%E3%81%AE%E3%83%AA%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%9C%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%81%AF%E3%80%81%E3%81%93%E3%81%93%E3%81%A7%E3%81%99/

投稿日時 - 2018-01-26 10:23:31