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締切り済みの質問

エプソンのパスワードが違うとのメッセージ

購入後ID及びパスワードを設定、その後入力すると間違っているとのメッセージどうなってるのか知りたい




※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-12-25 14:28:27

QNo.9411489

困ってます

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回答(4)

ANo.4

プリンター購入後だけであれば MyEpsonへのログインの件かな?

入力ミス 誤控え 自動ログイン機能の管理下の関係など 間違っている場合が多いと思います

ユーザー登録情報はEPSONからメールで届くはず 届いていなければ何かの不具合で未完了かも知れない

勘違いの可能性もあり EPSONに問い合わせないと結果は内容かも知れません
http://www.epson.jp/myepson/help/ikou/051.htm
http://www.epson.jp/s/support/misc/160303_oshirase/oshirase2.htm

投稿日時 - 2017-12-25 16:25:40

ANo.3

既回答のほかに考えられること。

● パスワードの入力時に「*」や「●」が表示される時、日本語入力モードのままで入力している(英数入力モードになっていない)
● 全角/半角の違い
● 大文字/小文字の違い
● 似た英数文字の違い。例えば(思いつくまま)0(数字のゼロ)/O(オー)、1(数字のイチ)/l(エル)、1(数字のイチ)/7(数字のナナ)、5(数字のゴ)/S(エス)、q(キュー)/g(ジー)、a(エ―)/d(ディー)、などなど・・・・・

投稿日時 - 2017-12-25 16:21:25

EPSONのログインは、去年あたりからglobalログインに変更になった。間違っていないのだが、古いものは使えなくなっています。変更すればよい。

投稿日時 - 2017-12-25 15:53:59

>購入後ID及びパスワードを設定、
何のIDとパスワードを何に設定したのですか?

>その後入力すると間違っているとのメッセージどうなってるのか知りたい
そして、どこでそれを入力したのでしょうか?
情報が足りなすぎて、これでは、誰も理解できないという状態です。
補足にでももう少し詳細を書き込んでもらえれば、
誰かが回答すると思いますので、お試しください。

投稿日時 - 2017-12-25 15:31:54

お礼

マイエプソンのIDでしたので間違えていました。ごめんなさい

投稿日時 - 2017-12-26 15:13:21

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