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締切り済みの質問

windows updateについて

今朝からwindows updateが更新できません、「現在サービスが実行されていないため、
windows updateで更新プログラムを確認できません」との表示がされ、再度更新を
実行した場合「新しい更新プログラムを検索できませんでした」と表示されます
この解消方法をお教えください

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2017-12-04 13:02:03

QNo.9404291

困ってます

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回答(9)

ANo.9

https://freesoft.tvbok.com/cat97/2017/2017_12_windows_update.html
上記のページがまたまた更新されましたね。
何やらマイクロソフト側で対策が取られて、普通に使えるようになったみたい。

投稿日時 - 2017-12-05 15:02:59

お礼

kawais070さん ありがとうございました。
ぼくんちのTV別館の指示通りかと思いますが
自分には自信がないのでコマンドの実行はできません。
今日マイクロソフト社になんとか電話がつながりこの問題点は
解消しました。

ご協力ありがとうございます、今後もよろしくお願いします。

投稿日時 - 2017-12-05 19:47:35

Windows 7 Pro Sp-1で利用している状態で、質問の様な表示が出たのなら、しばらく時間をおいて再度、Windows Updateを行ってみてください。

更新サーバーへのアクセスが集中してている時間帯に偶然アクセスしてしまうとこの様な表示が行われる場合が多いです。

なので、特に心配する必要はありませんよ。
「新しい更新プログラムを検索できませんでした」この表示の場合はまさにその通り現状の更新候補はすべて取り込み済みということになります。

更新が失敗する要因は複数考えられる。
例えば、自パソコン内での他のアプリが多く稼働中のため、更新用システム領域が確保できない場合もそうです。
 また、システムドライブ(C:)の空き容量が不足していても同様の表示になる場合もあり、別の表示になることもあります。

基本的に現在のパソコン内に更新を受け付けるだけのメモリ空間の空きがどの程度残っているかも、意識して極力更新の際はそのためのワーク領域を開けておくことが必要になります。

従ってシステムバックアップが自動で稼働中に時間差でシステム更新がスタートしたりすると、処理に多くの時間を摂られ一見ハングアップしたかのようなキーボードやマウスの動作が伴わない場合もありますが、ディスクアクセス表示のランプが頻繁に表示されている場合は、そのランプ表示が落ち着くまで放置するのが一番いい。
強制中断などすると、システムの起動時に中断されたところから更新処理が始まりパソコンを使えない時間が延びる。
 もし、強制シャットダウンを電源ボタンなどの長押しで行えば、内部ディスクのシステム情報が中途半端な形で記憶され、システムの再起動時にシステムが起動しないというシステムダウン状態になってしまうからです。

そうしたらリカバリーしか手はない。
システムイメージバックアップを外付けドライブに保存し、システム修復ディスクも作成されているのなら、それを利用してシステムの復活は可能ですが、最新の状態には戻りませんのでシステム更新時には操作を控えるなどしてくださいね。
 

投稿日時 - 2017-12-05 12:05:29

お礼

bota-moti さん ご連絡ありがとうござお増した。

今日マイクロソフト社になんとか電話がつながりこの問題点は
解消しました。 今後ともよろしくお願いします。

投稿日時 - 2017-12-05 19:49:51

ANo.7

> 今後日付を変更した状態で使用するのは
> 問題が生じるような感じがしますがその辺は・・・

さすがに次回のWindows Updateの日(12月13日)までには問題を解消してくれるんじゃないかと思っています。
そこまでマイクロソフトも馬鹿じゃないでしょ。

12月13日に、Windows Update の作業を手動で行うときだけ日付を12月3日に設定して、作業が終わったら日付を直せば、それ以降は問題なくなるんじゃないかな?と予想します。

投稿日時 - 2017-12-05 09:06:27

ANo.6

https://freesoft.tvbok.com/cat97/2017/2017_12_windows_update.html
上記のページが更新されていますね。
PCの日付を12月3日に戻すだけでWindows Updateができるようになるとか。

念のため、下記のページにある、「インターネット時刻サーバーと同期する」は一時的にOFFにしておいた方が良いかな?
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011823

投稿日時 - 2017-12-05 05:09:42

お礼

kawais070 さん ご連絡ありがとうございます。
早速日付を変更しましたら、アップデートが出来ました、ただ日付を本日12月5日に
戻すとやはりアップデートはできません、今後日付を変更した状態で使用するのは
問題が生じるような感じがしますがその辺は・・・・

また今月13日前後に新たに更新プログラムが配布されると思います、
その更新プログラムをインストールできないのが心配ですが 良い知恵をお貸しください

投稿日時 - 2017-12-05 08:25:14

Windows 7 HomePremiumでしょうか?
それなら、SP-1の更新を行わないとWindows Updateは出来ませんよ。
 http://www.microsoft.com/ja-jp/download/confirmation.aspx?id=3132
 ここから、更新するためのツールを入手してくださいね。

投稿日時 - 2017-12-04 20:36:51

お礼

uminosokoI002 さん ご連絡ありがとうございます。
windows7 professional です

日付を変更してアップデートは出来ましたが、今後が心配です何かアドバイスをお願いします。

投稿日時 - 2017-12-05 08:27:43

ANo.4

機種不明、OS不明ですが過去の質問からWindows10としてエスパーします。
コントロールパネル(表示方法が分からなければ要検索)→表示方法→大きいアイコン→トラブルシューティング→システムとセキュリティ→Windows updateで問題を解決する→少し時間がかかりますが終了するまで待つ→一回で解決しない場合はもう一度試行してみる。
これでどうでしょうか?(これでサービスが再起動されると思います)
Windows10のトラブルシューティングはかなり優秀です。
このような質問では機種、型番、OS等の記載は必須ですよ。

投稿日時 - 2017-12-04 17:00:51

お礼

potanx さん 早速のご回答ありがとうございました。
NEC製 PC-MJ29RAZ71WSA Windows7 を使用しています

投稿日時 - 2017-12-04 20:23:27

ANo.3

https://freesoft.tvbok.com/cat97/2017/2017_12_windows_update.html
上記の手順で直りそうかな?

投稿日時 - 2017-12-04 14:42:13

お礼

kawaiso070 さん 早速のご回答ありがとうございました。
NEC製 PC-MJ29RAZ71WSA Windows7 を使用しています,

ご紹介頂いたサイトを実行しょと考えましたが、「このコマンドで発生する弊害や危険性を
理解した上で、自己責任で実行しましょう」と明記されていたので私自身自身がないので
しばらく様子を見ます

投稿日時 - 2017-12-04 20:27:50

ANo.2

windows updateで更新プログラムを確認できません」との表示がされ、再度更新を実行した場合「新しい更新プログラムを検索できませんでした」と表示されるのでしたら、現在問題はありません。そのパソコンは、windows updateが正常に終了しており、そのまま使えます。なお、無線LANで更新がうまく行かない時が多い場合は、無線LANを有線LANにしてみてください。

投稿日時 - 2017-12-04 13:26:14

お礼

aokii さん 早速のご回答ありがとうございました。
NEC製 PC-MJ29RAZ71WSA Windows7 を使用しています

明日もう一度チャレンジします

投稿日時 - 2017-12-04 20:28:54

ANo.1

http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7608-2150
上記の手順を参考に、サービスを実行状態に変更してください。

投稿日時 - 2017-12-04 13:19:31

お礼

kawais070 さん 早速のご回答ありがとうございました。
NEC製 PC-MJ29RAZ71WSA Windows7 を使用しています

ご紹介頂いた操作を実施しましたが上手くアップデートできませんでした

投稿日時 - 2017-12-04 20:30:29

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