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解決済みの質問

USBメモリーでブルースクリーンになります

1.新しくUSB3.0のUSBメモリー「USB3.0 Express ST1-2 ST3U32ES12」を購入しPCにセットすると、一瞬でブルースクリーンになりました。
 ピコンという認識音は鳴りませんでした。
2.PCを再起動し、再度USBメモリーを挿入するとピコンと認識音がしてブルースクリーンにはなりませんが、エクスプローラーには現われず不明なデバイスとして認識されるようになりました。
3.その後、以前から使用していた外付けHDD「LHR-4BNHEU3(USB3.0接続)」を接続すると認識してピコンと鳴った後、ブルースクリーンになるようになりました。
4.以前から使用していた古いUSB3.0メモリーは問題なく使用できました。
5.MBのUSBドライバーを最新にアップデートしました。

6.状況は変わりませんでした。

7.PCのUSB3.0ドライバーを削除し、MBの付属ドライバーからUSB3.0のドライバーをインストール。
【ドライバーインストール後】
8.PC立ち上げ後、LHR-4BNHEU3を接続すると、認識は正常。動作も正常ですが、接続したままPCをシャットダウンすると、ブルースクリーンになります。
9.LHR-4BNHEU3をPC立ち上げ前に接続しておき、PCの電源を入れると、「ようこそ」の画面から先に進みません。
10.以前から使用していたUSB2.0のポータブルHDDを接続すると、ブルースクリーンになります。

◆環境
OS:Windows7 64bit
MB:P8Z68-V
MBのBIOSやドライバーは購入時からアップデートしていません。

◆質問
1.USB3.0はドライバーを壊すような相性があるのでしょうか。
2.MB付属のドライバーに戻しても改善しないのですが、どうすればいいでしょうか

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2017-11-25 17:00:26

QNo.9401191

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

AsmediaのUSB3.0ドライバが原因なように思います。Asmedia USB3.0 BSODで検索すると、同様の症例の話が幾つも出て気m佐生。

BIOS, M/Bのドライバは下記URLよりすべて最新にしてください。
https://www.asus.com/jp/Motherboards/P8Z68V/HelpDesk/
それでもだめなら、下記にAsmediaの更に新しいドライバが下記にあります。出処が不明ですが、これで解決したと書いてありますね。
https://www.tenforums.com/drivers-hardware/86527-latest-asmedia-usb-xhci-root-hub-drivers.html

Windows7の時にJmicronのドライバによるBSODにさんざん悩まされた悪夢を思い出しました。ドライバの出来が悪い(互換性問題のある)デバイスは、使用を放棄せざるを得ないこともあります...

投稿日時 - 2017-11-25 22:55:53

お礼

お礼が遅くなりごめんなさい。
BIOSのアップデートで失敗したらしくPCが立ち上がらなくなりました。
直し方が判らなかったので諦めてPCを買い換えようかと放置してました。
友人が判るとの事でとりあえず立ち上がるようには出来たのですが、やはりBIOSアップデートは失敗するようです。原因までは分からないらしいです。
USB3.0のドライバーだけを最新に更新すると、古いUSBメモリーが認識されなくなりました。
あと躓くような動作になりました。SSDのプチフリーズだと言っていました。これも原因は判らないらしいです。
なので今はMB購入時に付いていたドライバーに戻しています。
プチフリーズはなくなりました。
yakan9さんの書かれているドライバー試してみてダメだったら、dragon-manさんの書かれている3.0カードを追加しようかと思います。
せっかく教えて頂いたのにうまく行かなくてごめんない。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-12-05 19:56:38

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回答(5)

ANo.5

> 本体のUSB3.0は一度諦めて、カードを増設しようと思います。

自作機ですよね。
ということは、デスクトップのセパレータタイプですね。
ということは、カードということは、正確に言うと、PSI Express (x16)スロットのことだと思います。
当方も、バッファロー インターフェースカード 型式 IFC-PCIE2U3S2 というのを使用しています。
それが正解だと思います。

投稿日時 - 2017-12-08 18:53:39

お礼

結局USB2.0も3.0も機器によって認識したりブルースクリーンになったりとよくなので判らない状態なので、教えてもらったカードのUSB3.0が4口のタイプ「IFC-PCIE4U3S」を購入しました。
ありがとうございました。
ちなみに、初期不良のようでUSB機器を繋ぐとショートしました。
今の私はそう言う巡りのようです^^;;

投稿日時 - 2017-12-22 19:58:46

ANo.4

お礼、補足が最初の回答に対し1個だけですが、11/25以降ないので自己解決されたのでしょうか。
それとも全く進展していないのでしょうか。
少し、お礼や補足をされて、やり取りできれば解決するのかも知れません。
気になることがあり、解決していなければ、補足願う。

1.
回答No.1に補足されている、
> MBのBIOSやドライバーはアップデートせずに初期のままですが、
と言われています。
質問文の3つ、
> 5.MBのUSBドライバーを最新にアップデートしました。
> 7.PCのUSB3.0ドライバーを削除し、MBの付属ドライバーからUSB3.0のドライバーをインストール。
> MBのBIOSやドライバーは購入時からアップデートしていません。

この4点で言われているドライバーとは、厳密に言えば、5.と7.のドライバの違いが何なのかです。

パソコンは、自作機だと思います。
と言うことは、Windows 7 OSは、Microsoftの正規版だと思います。
購入時、MB用のドライバ一式を添付されたもののドライバー、およびWindows 7の標準ドライバーの2つを言われているのかです。
ご存知だと思いますが、Windows 7のOSには、USB3.0用のドライバーは、正式には入っていません。
正式に入ったのは、Windows 8からです。
もしこのことをご存知なければ、ブルースクリーンになるUSBメモリは、正式にデザインされた優秀な製品であり、USB3.0の正式なものでしかアクセスしないようにデザインされているとしたら、本現象が発生するのではないかと当方は危惧しています。
そこで下記のWindows 7用、正式USB3.0用ドライバーをインストールしてみるのはどうでしょうか。

インテル® USB 3.0 eXtensible ホスト・コントローラー・ドライバー 用のダウンロード
https://downloadcenter.intel.com/ja/product/65855/-USB-3-0-eXtensible-

投稿日時 - 2017-11-30 15:35:01

補足

ありがとうございます。
pcが立ち上がらなかったので、お礼が遅くなりました。
説明文章が下手で申し訳ありません。
aokiiさんへの補足では、aokiiさんが「OSのアップデートがキチンと出来ていないのでは?」と確認されているのだと思い、「アップデートはしています」けど「BIOSやドライバーはアップデートした事はありません」と補足しました。今回の問題が発生するまで、BIOSやドライバーのアップデートはまったくしていませんでしたから。
問題が発生してドライバーが原因かと思い、初めて最新にアップデートしました。
これが5です。
それでうまくいかなかったので、元に戻したほうが良いと思い、MBに付属のCDからドライバーを入れ直しました。
これが7です。
いまは初期のBIOSとドライバーになっていると思います。
教えて頂いたドライバーのダウンロードをしてみます。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-12-05 20:12:16

お礼

教えて頂いたページのドライバーを試しましたが、インストールで「条件を満たさない」とエラーになりました。
二つのドライバーがありましたが、インテル7シリーズ用と8シリーズ用で、私のマザーボードP8Z68-Vは6シリーズのようでした。
検索してみて自己流の解釈では、6シリーズにはUSB3.0にはインテルのチップが載っていないので各チップメーカーのドライバーでないと使えない、という事かなと思います。
本体のUSB3.0は一度諦めて、カードを増設しようと思います。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-12-08 16:37:44

ANo.2

MBのUSB3.0チップが壊れているのでは。小生のMBもルネサス製チップ内蔵でUSB3.0端子があるのですが、あるときから2.0の性能しかなくなりました。ドライバを更新しても駄目。壊れたのでしょう。今は同じルネサス製チップの安いUSB3.0カードを買ってPCIスロットに取り付けています。3000円ぐらいです。お奨めです。

投稿日時 - 2017-11-25 19:13:37

補足

ありがとうございます。
ドライバーによって最新だったり古いのだったり、どれかのUSB3.0メモリーは使えているので、チップは無事かと思います。
ただ、ドライバー更新がうまくいっていないので、yakan9さんのドラバーがうまくいかないようでしたら3.0カードに頼ろうかと思います。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-12-05 20:16:41

お礼

3.0のカードを購入しようと思います。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-12-08 16:39:51

ANo.1

まずは何も繋がずに再起動して、OSのアップデートを完全に完了させてください。次に、BIOS設定で起動時の最初の読み取り先ドライブをOSがインストールされているドライブにしてみてください。

投稿日時 - 2017-11-25 17:06:31

補足

説明が判りにくくてごめんなさい。
MBのBIOSやドライバーはアップデートせずに初期のままですが、OSのアップデートはしています。最新になっています。
また起動はCドライブになっています。
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2017-11-25 18:25:37

お礼

3.0のカードを購入しようと思います。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-12-08 16:40:21

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