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解決済みの質問

大量印刷されました。LP-9000CPL

職場のプリンタ(EPSON LP-9000CPL)から、大量印刷が起こりました。
同じ書類が知らないうちに300枚くらい印刷されていました。
私がWordで作っていたデータですが、一度も印刷を設定もしていないし、ショートカットなども押していません。

その後、使用履歴シートの同じものが7枚、印刷され出てきました。

プリンタにはネットワークで数台パソコンが繋がっていますが、誰も使ってはいませんでした。
考えられる原因がありますでしょうか。
対応は、一応IPアドレスを変更しようと思っているのですが、何かできることがあるでしょうか?

環境は、PC:Windows10(Winアップデート最新)
です。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-11-18 22:02:36

QNo.9398842

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

最新はCreators(1703)もしくはFullCreators(1709)でしょうか?

サポート機種に含まれていないのが気になります
https://www.epson.jp/support/misc/redstone3.htm

Microsoftは最新と提供開始していますが テスト版です 利用は自己責任
インストール済みアプリが誤動作を起こす可能性も考えられます
https://freesoft.tvbok.com/cat97/2017/2017_10_windows_update.html

正規版である1607でさえ さまざまな現象が確認されています
毎月のWindows Updateで何が起きるかわからない そういうOSと考えています
Microsoft製アプリ Office2016以外は壊れる可能性がある

プリンターにデータを送ったアプリの方に原因があるように感じます 誤作動

投稿日時 - 2017-11-19 00:20:55

お礼

詳しく可能性をおしえていただき、ありがとうございます!
押し間違えなどのミスという感じでもないレベルで、Windows Updateも最近頻繁に不安定な感じがしていたので、書いてくださった「Windows Updateで何が起きるかわからない」という感覚、納得いきました。
Officeは2013ですし、機種もリンクくださったサポートに入っていないので、本当に「何が起きるか分からない」のでしょうね。
いろいろな可能性を考えて、対応していきたいと思います。
ありがとうございました!

投稿日時 - 2017-11-20 20:00:41

ANo.1

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回答(1)

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