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解決済みの質問

一部のメールが受信できていないときがある

Outlookで一部のメールが受信できていないときがあります。
AからBへメールを送り、Bがメールを受信すると他のメールは受信しているものの
Aが送ったメールが抜け落ちているという症状がたまに発生します。詳細として
・AとBは同じドメインかつ、同じメールサーバーを使用しています。
・Aからのメールが常に受信できないわけではありません。
・Aにリターンメールは帰ってきていません。
・まったく別の環境(パソコン、プロバイダー等)でBのアカウントを作成し
 秀丸メールで受信しましたがそちらでは抜け落ちていたメールも受信しました。
・Aからの受信できたメールと受信できなかったメールのヘッダーを確認すると
 Received: fromが違うipから来ていた。受信できなかったメールはおそらくSIM
 からのメール。また、ワードファイルが添付されていましが、文面、添付内容
 は受信できたメールとほぼ同じ。
・添付ファイルの容量は20KB以下。
・迷惑フォルダ等には入っていませんでした。
outlookの不具合かipの違い、バラクーダ等のブラックリストが原因ではないかと疑ってはいるものの、原因が特定できない状態です。
ご教示お願い致します。

投稿日時 - 2017-10-04 12:45:28

QNo.9382056

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

Message-IDが同じメールを短時間に複数受信するとoutlookは2通目以降を自動削除するので 送信側のmessage-IDの設定や実際のメールヘッダを確認してみてはどうでしょう

投稿日時 - 2017-10-12 20:21:30

お礼

ご回答ありがとうございます。Message-IDの部分も調べてみます。実際、ヘッダー情報くらいしか確認しようがないですね・・。

投稿日時 - 2017-10-24 12:16:01

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回答(2)

ANo.1

メーラー等の設定がIMAPかどうか確認してみてください。

投稿日時 - 2017-10-04 15:05:26

補足

ご回答ありがとうございます。メーラー設定はPOP3です。
サーバーに残す設定はしています。

投稿日時 - 2017-10-04 15:57:13

お礼

原因はわからずじまいでした・・ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-11-13 17:51:22

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