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解決済みの質問

オフラインと表示

EP-707Aを使用しています。無線LANで接続していますが、プリンタがオフライン(一時停止)とでていて印刷できません。
プリンタのネットワーク診断レポートを出しましたが正常とでました。EPSONのアップデートを適当にしたせいだと思い、アンインストールなどもしてみましたが相変わらず、オフラインと表示されています。


※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-09-15 11:41:56

QNo.9374794

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

何をアップデートされたのか分からないので

プリンター本体のファームウェアを更新されたのであれば 本体設定が変更されているかも知れません
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?030906

注意書きなど無いですが 設定を初期化して無線LANルーターへの登録からやり直してみては如何がでしょう

個人的にはプリンターの電源を切った状態で パソコン無いのプリンター関連のソフトを全て削除してから 最新ドライバーで新規インストールからやり直した方が確実なんじゃないかと感じます

プリンターの電源OFFとコンセント抜きでプリンターに残っている印刷ジョブが削除される
ドライバーを削除する事でパソコン内に残された印刷ジョブが削除される
新規インストールの手順でプリンターのWi-Fi設定が新設される

投稿日時 - 2017-09-16 06:00:20

お礼

ありがとうございます。
解決したので報告します。
プリンタードライバーを全てアンインストールして、また1からインストールしなおしました。
その後、プリンターが無線LANを検出しなくなり、ごちゃごちゃ設定を何度もやってましたが結局はプリンターの電源を落とし、コンセントを抜いてみるとするする解決しました。

投稿日時 - 2017-09-16 08:19:20

ANo.1

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回答(1)

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