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締切り済みの質問

プリンターインクの不具合対応

エプソンプリンターPM-A820プリンターですがインクがなくなったので新品のインクカートリッジと交換したのですが、ICBK50(黒)のみ認識しないとのメセージが出てプリンターが使えないのですが使えるようにする方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-09-08 14:21:06

QNo.9372304

困ってます

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回答(2)

差し直してもダメだった?ならば、基板を拭いてみる。装着するときにこの基板を触ってしまうとエラーになることが多い。
説明書通りにやれば、間違いなくできるはずです。どうしてもだめなら、買い換えるしかない。店に人に言えば交換してくれます。

投稿日時 - 2017-09-08 17:48:29

ANo.1

エラーが表示されインクが認識されない場合は

インクカートリッジをすべて取り外す

プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く

ブラックのインクから入れる

しばらく時間(5~10分)を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジを入れる

ブラック以外のインクを入れる(順不同)

プリンターがインクを認識

こうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、インクのICチップ自体、もしくはプリンターのICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、新しいインクに交換する必要があります。

投稿日時 - 2017-09-08 14:45:06

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