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LP-S6160ドライバインストールエラー

LP-S6160のプリンタドライバーのインストール時に、「EPSON Printer Driver Setup for x64は動作を停止しました」とポップアップが表示されインストールできません。
Windowsのバージョンも確認しましたが、うまくいかず、質問させて頂きました。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-08-15 11:52:31

QNo.9363219

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回答(2)

ANo.2

以前に他のプリンターをお使いで、そのプリンターの
ドライバをアンインストールしてから、「LP-S6160」の
ドライバをインストールしましたか?

以前のプリンターのドライバをアンインストールしていない場合は、
下記EPSONのHPにあるアンインストール方法に基づいて
以前のプリンターのドライバをアンインストールして、
パソコンを再起動後、「LP-S6160」のドライバをインストール
してみてください。

下記ドライバダウンロードページにも、
<アップグレード時のご注意>に旧ドライバを
アンインストールしてから、新しい機種のドライバをインストールするよう
記載があります。
「アンインストール方法」
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=032680

「ドライバ ダウンロード」
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/22699.htm
「注意・制限事項」をしっかり読まれて実行してください。

投稿日時 - 2017-08-15 14:29:25

お礼

ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-08-15 17:05:06

ANo.1

ウイルス対策ソフトがインストールを拒否する場合もあり 他のドライバーと競合の可能性もあり Windows本体に不具合が起きている可能性もあり

原因を絞り込むのは難しいです

ウイルス対策ソフトの停止 sfcでシステム修復 と言ったところでしょうか
プリンター買い替えで1台であれば 古いデバイスドライバーを削除してみては?

投稿日時 - 2017-08-15 12:53:52

お礼

ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-08-15 17:05:26

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