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解決済みの質問

パソコンが起動できない(画面が暗いまま)処理も重い

質問させていただきます。

最近処理が遅いなぁ。と思っていたら起動しても画面が真っ暗のまま進まなくなりました。

電源コードを抜いてしばらくすると起動できるのですが元のように治したいです。

また、インターネットも遅くなりました。
ブラウザはChromeを使っており、電波は非常に強いになっています。

最近インストールしたものは5KplayerとMPC-HCという動画プレイヤーソフトウェアです。

スペック
windows10 home
バージョン1703
core i7 -2600
実装RAM 8GB
64ビットOS


詳しい方よろしくお願いします。

投稿日時 - 2017-08-10 12:29:24

QNo.9361419

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

回答No.3です。
重いと言っても何が原因かをタスクマネージャーで、貴殿のパソコンで観察しないと分からないことをまず理解して欲しいです。
重いのは、一番多いのは、メモリ不足で、スワップイン/スワップアウトが発生している可能性が高そうです。
タスクマネージャーで、メモリ使用率が70 - 80%以上だと、メモリ不足です。
こ存知のようにメモリ使用率100%には絶対になりません。
虫食い状態で運用されますので、85%ではほとんど満足な処理はできないと思われます。
この時コミット済みの分数値や、メモリ使用率の観察が大事です。
特にChromeを使用して、タブの合計数が多いとメモリの使用量は増します。
8GBなんてすぐだと思います。
IE11でも、開いているタブが30以上だとメモリも5GBくらい行きます。
Chromeだと30個以下で、同じくらいいくと思われます。
まずはこうした情報を貰って、簡単な対策で、少しは緩和できるかです。

投稿日時 - 2017-08-11 13:14:46

お礼

ありがとうございました。
非常に参考になりました。

投稿日時 - 2017-09-02 17:15:29

ANo.4

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回答(5)

それ以外だと正常なんですか、それなら、RAMを増設したらええ。

投稿日時 - 2017-08-11 15:30:08

お礼

ありがとうございました。
非常に参考になりました。

投稿日時 - 2017-09-02 17:15:35

ANo.3

> 電源コードを抜いてしばらくすると起動できるのですが元のように治したいです。
俗にいう放電すると起動できるということですか。
もしかして、デスクトップの中でも、一体型ですか。

> インターネットも遅くなりました。
> ブラウザはChromeを使っており、
Chromeですか。
メモリ食い、長く使用していると膨大なディスクを使用します。
メモリ食いは、
タスクマネージャーで観察することをお勧めします。
この時、「パフォーマンス」タブの、メモリで、使用率、コミット済みの分数値を見ることをお勧めします。
これを見ると、メモリ不足が発生していないか、その他のことが分かります。
メモリ不足の発生で、スワップイン/スワップアウトが発生すると、極端に重く感じます。
ディスク使用量は、
C:\Users\ユーザー名\AppDate\Local\Google\Chrome
のプロパティで使用容量が分かります。

その他、Cパーティションのエラーチェックはしているか、
Cパーティションの空き領域はどのくらいか、
いろいろ補足して貰いながら、分析していかないと、元のようにはならないと思います。

投稿日時 - 2017-08-10 19:02:10

お礼

ありがとうございました。
非常に参考になりました。

投稿日時 - 2017-09-02 17:15:21

ANo.2

何処かのメーカー製PCでしょうか?そうならメーカー名や正確な型番等書きましょう。

>最近処理が遅いなぁ。と思っていたら起動しても
>画面が真っ暗のまま進まなくなりました。
>電源コードを抜いてしばらくすると起動できるのですが
>元のように治したいです。
このあたりがざっくりしか書かれてないのでもう少し詳細を書きましょう。
まず画面が真っ暗なまま進まないって言うのはどの段階でしょう。普通は電源を投入後、メーカーのロゴ(自作PCとかの場合はM/Bのメーカーロゴなど)→Windowsの起動って順番ですが電源投入直後から真っ暗なまま進まない通電だけしているような状態なのか?Windowsの起動段階に入って真っ暗なまま進まないのか?どちらでしょう。
「電源コードを抜いてしばらくすると起動できる」と言う表現からもしかして前者の方かな??って気もするのですが。その場合は電源ユニットがヘタって来ているとかM/Bに何か問題がある可能性があります。
もし後者の場合はハードウェアの異常と言うより単にWindowsの調子が悪いだけって可能性があります。最悪はリカバリしてWin10を入れ直せば解決はするとは思います。

投稿日時 - 2017-08-10 13:55:48

お礼

ありがとうございました。
非常に参考になりました。

投稿日時 - 2017-09-02 17:15:13

ANo.1

ma_18_x さん、こんにちは。

最近インストールしたものは5KplayerとMPC-HCという動画プレイヤーソフトウェアです。かなり重い動画ソフト2つとブラウザも重いクロームですか?同時に使用してるとすれば、メモリーは8GBで不足していませんかね。クロームをエッジというブラウザに変更して、8GB余計に装着するかですね。

投稿日時 - 2017-08-10 13:04:24

お礼

ありがとうございました。
非常に参考になりました。

投稿日時 - 2017-09-02 17:15:04

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