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解決済みの質問

スマホのAPN設定について

料金節約を名目に楽天モバイルSIMの音声通話・データ通信ができるSIMを契約して説明書の通りにAPN設定をしましたが、どうしてもネットに接続できません。
楽天モバイルに質問しても説明書通り。何か致命的な設定不良をしているのかもしれません。どなたか教えられる人は、いないでしょうか?
スマホは、LG-G2miniです。ちなみにLGにも問い合わせましたが、未だに回答なしです。お助けください。

投稿日時 - 2017-08-02 20:43:29

QNo.9358692

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

あとは前回の回答で貼ったURLにも書いてますがWi-Fi接続がONになってないことを確認するとかでしょうか。
作成したAPNの設定がちゃんと保存で来ているかも確認するぐらいでしょうか。
それと音声通話(電話)自体はできるのでしょうか?それが出来てないようならそもそも挿したSIMを認識してないってオチがあるので。ただ書かれている内容から推測するとネット接続だけできないような書き方なので可能性は低いかも知れませんね。

投稿日時 - 2017-08-02 22:40:21

お礼

ありがとうございました。
何度も見直し何度もやり直しましたが、ダメでした。
LGからも回答は来ません。
違うキャリアを買えるまで諦めておきます。

投稿日時 - 2017-08-17 07:59:31

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回答(6)

ANo.6

SIMカードに不良品はあり得ないので、それでも不可能なら端末側の物理的な問題ですので他の端末で使うしかなさそうです。
全ては自己責任で自分で交渉かわ当たり前ですので💦
格安SIM使う場合はスペア機は必須アイテムと思います💦
参考までに私は楽天モバイルを含んで三社格安SIM使ってます。

投稿日時 - 2017-08-04 00:15:40

ANo.5

良くあるのがWi-Fiに接続してるから不可能となります😨
Wi-Fiを切ってから設定すれば普通に可能と思われる案件です💦

投稿日時 - 2017-08-03 07:40:06

お礼

ありがとうございます。
あなた様の回答が来る前に何度も何度もやりましたが、残念な結果です。

投稿日時 - 2017-08-03 19:57:20

ANo.4

SIMが認識されてないなら間違ったスロットに入れたり、
SIMの向きを間違ってないか確認すると良いです。

SIMのスロットは、microSDのスロットと2段に
なっているようです。
向きなどはマニュアル参照ください。
http://www.lg.com/jp/response/support/incl/agree-popup
以下は一般の人の記事です。SIMを差した写真があります。
http://kakuyasusim.jp/lgg2mini-open/

以下は楽天SIMではないですが、APN設定手順の記事です。
http://tel03.com/smartphone/g2mini/g2mini-apn/

投稿日時 - 2017-08-03 05:29:56

ANo.2

貴方の状況は貴方にしか分からないのです。

肝心の楽天の言うとおりに作業を行っているのに繋がらない?!
それはやはり貴方がどこかで間違っているからでしょう。

*格安SIMにする際にサポート体制がキャリアに比べて低い事は
理解されていたハズですね?!やはり自助努力で障害を乗り越える
しか方法は無いのです。

*入力ミスが無いか、再度一からやり直して下さい。
アルファベットの見間違いなどはありませんか?!

本人以外の人間には、それ以上の事は言えないのが現実です。

投稿日時 - 2017-08-02 21:11:46

ANo.1

同じスマホ、同じ楽天モバイルのSIMは使ってないのでさっぱりわからないですが
http://mvno.dmm.com/apn/lg-g2mini.html
http://www.bmobile.ne.jp/devices/setting_g2mini.html
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/g2-mini.html
に楽天モバイルとは異なるところですが設定例があるので実際の設定は楽天モバイルのAPNに置き換えて見直してみるとか。

投稿日時 - 2017-08-02 20:54:03

お礼

ありがとうございます。やってみました。残念ながら接続不能です。

投稿日時 - 2017-08-02 21:49:25

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