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解決済みの質問

Firefox 安全な接続ができませんでした

Windows7、Firefox、ウイルスバスタークラウドを使用しています。パソコンでサイトを見ようとすると、上の警告表示が出ます。

この警告表示について、色々調べました。Firefoxの説明も読みました(解決策は示されていません)。警告が出る理由は文字通り、見ようとしているサイトが安全ではない、という事で表示されるのは知っています。

警告表示が出るのは、ドコモのサイトです(マイドコモやdカードサイト)。
ログインできないので、料金等、確認できません。
ドコモが古くて安全ではない証明書を使っているわけはなく…
ドコモにも聞いてみましたが、そういった問合せはないそうです。

Internet Explorerで見ようとすると、「Webサイトで、このプログラムを使ってWebコンテンツを開こうとしています」保護モードの外で開かれます。
と、こちらも警告表示が出ます。

Aiphoneでは見られるので、パソコンの問題のようです。
同じ質問と回答をいくつも見ましたが、解決できません。
ウイルスソフトの設定で直った方もいるようですが、ウイルスバスタークラウドの例には辿り着けていません。

どなたか、解決方法を教えて下さい。

投稿日時 - 2017-06-21 13:39:16

QNo.9343606

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>解決方法を教えて下さい。
解決方法ではありませんが、問題を切り分けるために、
ウイルスバスタークラウドをいったんアンインストールして状況を確認してみてはどうでしょうか。

投稿日時 - 2017-06-21 16:06:48

お礼

ご回答をありがとうございます!
お返事が遅れてすみません。

>問題を切り分けるために
そうですよね。こういった冷静な判断ができていませんでした。

この表示について、ネットで調べると色々事例は出るのですが、
レジストリ?を書き換える等、私にはできない方法ばかりで…

firefoxを使っていて、ドコモユーザーの方は大多数いると思うのですが、
ドコモもこういった問合せがないとの返答でしたので、私のパソコンだけの問題かも知れませんね。
ウイルスバスターをアンインストールして、確認をしてみます。

ご回答を頂けて、助かりました。そして嬉しいです。
誰からも回答がないと悲しいという事が、初めてわかりました(^_^;)
ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-06-22 12:04:53

ANo.1

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回答(1)

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