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締切り済みの質問

内線番号の変更ができない

NTT レカムホームテレホンVXの停電用電話機の内線番号の変更ができません。
次の操作を行っても、以前の内線番号10番を11番に変更できません。
1~7の操作のほかに、何か操作することがあるのでしょうか?
何回となく行いましたが、操作1から操作7まで行き、操作7のカレンダー表示になることにはなるのですが、内線番号10番を11番に変更できていません。
内線番号10番の電話機から内線11を押すと、液晶画面に『セツゾクデキマセン』と表示されます。(液晶画面全点灯)とか(液晶画面滅火)とかも、なっていません。

1.「保留内線」ボタンを押しながらモジュラ挿入(液晶画面全点灯)
2.「保留内線」ボタンを離す(液晶画面滅火)
3.「*」ボタンを押すと登録モードになる
4. 内線番号を押す
5.「#」ボタンを押す(=内線番号書込)
6. 再度「#」を押す(=ジュワオンホゾン書込)
7. カレンダー表示になる。

ご存知の方、おられましたら、お教えいただきたく、よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2017-06-13 08:57:19

QNo.9340596

困ってます

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回答(2)

ANo.2

操作方法はマニュアル通りやられているのでしょうから
違った視点からのアドバイスです。
10番を11番に変更との事ですが、違う番号でもダメですか?
例えば11番じゃなくて12番とか
11番がすでに使用されているとか

投稿日時 - 2017-06-13 16:39:34

補足

機種は違いますが、OKwaveから、質問に記載した操作方法を見つけました。この方法で番号登録はできました。しかし、番号の変更ができません。すでに登録されている10番の消去が必要だと思うのです。消去の方法が分かれば、11番の新規登録ができるかもしれません。

投稿日時 - 2017-06-13 18:27:28

お礼

ありがとうございます。

投稿日時 - 2017-06-13 18:33:09

ANo.1

ここに質問するのは無理です。

考えてもみてください。これを見ている人の中に、電話工事関係者がどれだけいて、しかも提示しているホームテレホンを熟知して人がいる確率がいかに低いか。ほぼゼロのはずです。ここに質問することというのは、特定の機種の知識が無くても答えられることだけです。

ひょっとして答えられる人が現れるかもしれませんが、期待しないことです。それよりNTTのサービスセンターに聞いた方が早いと思いますけど。今日は平日ですからできるはずです。

投稿日時 - 2017-06-13 09:10:55

補足

NTT情報機器に尋ねましたが、教えてはくれません。
FAXでの操作方法の送信もできないということです。
工事専門の方が、このページを見られていればと思います。
訪問での対応になるそうです。

投稿日時 - 2017-06-13 18:12:54

お礼

ありがとうございます。

投稿日時 - 2017-06-13 18:12:58

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