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解決済みの質問

ドラッグストアの経営の話。

ドラッグストアの経営の話。


ウェルシアはイオングループで仕入れが多分、どの民間ドラッグストアチェーン企業より安く仕入れられると思うのにウェルシアは苦戦しているのでしょうか?

イオングループで大量仕入れが出来て他のドラッグストアには負けない流通まで持っているのに営業利益率が4.1%で、普通のドラッグストアの利益率は6%でウェルシアは2%ぐらい他店より安く仕入れられて安く売れるはずなのに利益率が低い。

サンドラッグの利益率は6.6%でツルハドラッグも6.5%でマツモトキヨシで5.7%です。

安売りもしてないウェルシアはなんで利益率がこんなに悪いのか分かる人いますか?

投稿日時 - 2017-06-12 21:05:12

QNo.9340416

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

はっきりわかります。

薬局のほうを見てください。
ドラッグストアといってもたいがい調剤薬局を持っています。
その意味では別に差はないのですが、ウェルシアには問題がある。

通常調剤薬局は、どの病院のどの科のどの医師の処方箋でも受付けその調剤をするというのが仕事です。

ただ、ウェルシアは、その店舗の直近にある病院医院のものをやろうと考えているふしがある。おそらく一つの市の中にいくつも店舗を持っているから相互につぶしあわないためだと考えられます。スーパーでやっているイオン商法をここに展開しているのです。無駄に大量の薬剤を薬局空間内に蓄えるのではなく、近所が眼科の医院と皮膚科の医院なのであれば点眼薬や塗り薬は充実させるけど気管支炎の薬はそんなにおかないというようなことをするのですね。

言ってみれば経営の最適化です。

ということはどういうことになるかというと、ちょっと遠い病院の処方箋を出したとき、その薬剤がないということが頻繁にあるのです。

もちろん市内に何店舗もありますから、電話連絡をすればどこかの店は持っています。それを取り寄せるというようなことをしますが、すぐに持ってきてくれませんから「すみませんお客さん、きょうは4種類のうち3種類だしますが、残り一つは明日以降来てください」というようなことを言わざるを得んのです。

患者にしてみれば、きょう診察をうけ医師が出すと言っている薬を今日もらえないのでは困るわけです。また、病人なのになんで2回来なければいけないんだと思うのです。
そういう経験をしたら、またここにこようと考えますか。
調剤薬局は別の店に行こうとおもいませんか。

いくら独自のきれいなきれいなお薬手帳を作って置いてあっても、薬がないのでは仕方がないから、別の薬局にしようと思いますね。

別に調剤以外の店側には恨みはないけど、たいがい病院帰りに買い物もして帰ろうと思っているのであれば、薬局がちゃんとしてくれるほうでパンの買い物もしたいと思うのが自然じゃないですか。

まあ、会計にWAONカードが使えるというような話はありますけど、そんなことは魅力ですか。
そんなことよりも、しんどくて病院から帰ってくるときに、薬剤も手に入って食事の用意も同じ空間で完了する場所のほうがいいでしょう。

質問者様の例には上がっていませんですが、栃木茨城あたりで活躍しているドラッグストアに「カワチ」というのがありまして、これは店ごとに膨大な駐車場スペースで度肝を抜く設計をしていますが、調剤薬局の充実が群を抜いていて、それが繁盛の基になっています。

投稿日時 - 2017-06-13 10:03:56

お礼

ありがとうございます

投稿日時 - 2017-06-13 15:43:09

ANo.1

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