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解決済みの質問

NTTコミュニケーションズ利用停止

明日利用停止が掛かりますが料金の請求元がNTTファイナンスに変更された場合は利用停止はかからないのですか
現在料金請求元をNTTファイナンスに変更する手続きをしています

投稿日時 - 2017-05-09 12:23:54

QNo.9327119

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

利用停止になります。

すでに滞納しているぶんに対しては、NTTファイナンスに変更はできません。

通常の毎月の支払いと、変更前の滞納分は扱いが違います。

投稿日時 - 2017-05-09 12:55:32

ANo.1

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回答(2)

ANo.2

「NTTファイナンス」は、NTTグループ全部の料金請求関係の請負会社です。
http://www.ntt-finance.co.jp/

NTTグループの主な会社
● NTT東日本
● NTT西日本
● NTTドコモ
● NTTコミュニケーションズ

ですから、NTTファイナンスからの請求書は、NTTグループの会社別に発行もありますし、グループを全部、または、グループの一部を、合算して発行することもあります。

kaorinaito さんの場合、NTTファイナンスからの請求書の発行が、NTTグループの会社ごとか、全部/一部を合算請求か分かりませんが、NTTコミュニケーションズだけの発行分が未納ならば、NTTコミュニケーションズだが利用停止ということです。
もし、NTTファイナンスからの請求書の発行が、NTTグループ全部/一部ならば、その関係する会社が利用停止ということです。

なお、NTTコミュニケーションズとは、NTT東日本・西日本からの県外・国際の電話料・通信料となります。(NTT東・西は、市内・県内の電話料・通信料です)
また、NTTコミュニケーションズは、プロバイダOCNの利用料や、OCNに
関係する050から始まる番号や、格安SIMの電話料・通信料となります。
kaorinaito さんが、NTTファイナンスからの請求書の内訳が、NTTコミュニケーションズの県外・国際の電話料・通信料や、OCNの050から始まる番号や、格安SIMの電話料・通信料が、どの様に請求されているか分かりませんので、利用停止の範囲が分かりません。

【参考】
利用停止とは、料金締切日から、約3週間~1か月後ころの平日に取られる措置で、料金未納による強制解約の一歩手前の状態。(電話すると、お客様の都合・・というアナウンストーキー)
利用停止状態がさらに約3週間~1か月くらい継続すると(料金締切日から約6週間~2か月後くらい)、利用金未納による強制解約。(電話すると、使われていない・・というアナウンストーキー)。この頃には、次の月分の請求書が出ている。つまり、2か月分の未納料金となる)

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私の推測です。
NTTコミュニケーションズの料金未納情報データは、NTTファイナンス内の他NTTグループ内で、そのデータ共用すると思います。
つまり、NTT東日本や、NTT西日本や、NTTドコモにも契約をしているならば、契約上の何らかの影響が出るのではと思います。

投稿日時 - 2017-05-09 13:41:28

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