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締切り済みの質問

見たい時間に遅い動画配信サービス

dアニメストアに登録しているのですが。 午後18時から深夜にかけて、どのアニメを見るかにかかわらず。 「自動」程度の画質で、数分おきに画面が停止し、しばらくしてから、数秒前にさかのぼって再生が始まります。 どうしても一番低い「ふつう」の画質にしなければ動画が止まる不快な現象を回避できません。 それ以外の時間帯では問題ないのですが、通信機材を一新しても改善しませんでした。 とりあえず動画流している気分になっても、止まるのは不快なので、同じアニメが登録されていれば、より過疎っている動画配信サービスに切り替えて再生するくらいです。
 他の動画配信サービスほど高額ではないんですが、不愉快です。 配信側の設備が悪いのだと思います。 空いている時間帯と混んでいる時間帯の差は決定的です。
 休日などシリーズものを一日中ダラダラ流してるので、止まる現象が始まると「時間帯」だなと思います。 画質の高いコースを別料金にしてしまうなどの対策を他のサービスはしていますが。 利用率の高い時間こそ不快感を催す現象が起こることについて対策しないのはサービスが悪いといえるのではないでしょうか?

投稿日時 - 2017-05-07 19:26:27

QNo.9326459

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回答(6)

ANo.6

みんなが見たい時間帯だから混んでいるんでしょう
だたし、混んでいるのはdアニメストアではなく、契約プロバイダの回線かもしれません
その場合、プロバイダを変えれば快適に視聴できる可能性もあります

投稿日時 - 2017-06-02 09:02:24

ANo.5

>つまりプロバイダーとしている契約の環境によっては、いくら
無線LANの親機も子機も替えても頭打ちになるということですよね

*そうです。と言いますか、私のこの回答を書く時点で、質問者様
のネット回線契約に付いての情報が未だに明記されていません。
何か、書きたく無い理由でもおありでしょうか?!
ネット絡みの質問相談時は、詳細なネット環境が分からないと
何時まで経っても、適切な回答は付かないでしょう。

>配信側の設備が悪いのだと思います。
*繰り返しになりますが、これは有りません。本当に設備側の
問題なら、もっと大きな(例えばマスコミが記事にする様な)問題に
なっているでしょうね。

@詳細なネット環境情報(契約している詳細)を明記された方が
良いでしょう=実測速度も明記下さい。
http://www.musen-lan.com/speed/
https://fast.com/ja/ ←このサイトは開くと同時に計測します。
http://netspeed.studio-radish.com/ ←お薦め(環境により計測不能も)
上記の様に有名ところで計測されてみるのが良いかと。
サイトにより差が出ますが、それが普通です。一番下のradishは、
非常に有名で、au のサイトからもリンクが貼られている位です。

投稿日時 - 2017-05-09 21:26:51

補足

別に環境を書きたくないわけではないのですが。
例えばPCはwin 8.1 64bit メモリ8.00GB ノートPC
ELECOM 無線LANギガビットルーター親機 WRC-1900GHBK-S
のほうですが1300Mbps(5GHz:11ac,n,a)+600Mbps(2.4GHz:n,g,b)
となっています。
子機がELECOM WDC-867SU3SWH
(5GHz:11ac) 867Mbps+ (5GHz:n,a)300Mbps
ですが機能の話で

Wi-Fiの速度を調べたら866Mbpsでした。 子機としてはぎりぎりまで作動しているようですが。
ネットワークを調べると、動作状況が受信で801,205,629バイト出ているのですが。
この数字は当てにならないので「タスクマネージャーのパフォーマンス」でグラフを見ると。 通信しているときと、していないときがわかれますが、 dアニメストアで一番の画質を要求した時には平均7.7Mbpsの魚の骨のようなグラフが出ます。
プロバイダーの契約を調べてみると、上限200Mbpsのハイスピードタイプでしかもこれはベストエフォートらしいです。(どうしてWiFiで866Mbpsの数値が表示されるのか疑問ですが。) 一応地域的には1Gbpsに登録できる地域らしくて、今日その工事の見積もりに入ってもらいます。
近所の回線と順番待ちなら、通信自体はとぎれとぎれになるので、仕方ないのですが。 前調べたら ある程度通信速度が出ているときと、全く通信していないときが交互に来ているようで、これでは全体の平均も下がるでしょう。 まぁ通信が遅くなったら「普通」に画質を落としてみますので。

 因みに私が調べたWEBの情報では、ベストエフォートなら、契約の6~3割になり、マンションや集合住宅の場合は夜21時前後にさらに悪化、無線LANを使用すると、さらにこのまた半分に…
一応一戸建てですが。 それでも最悪1.5割、夜に遅くなることを考えると、この地域一帯で競合している可能性もありますね。 各種サービスで速度を調べてみます。
契約以上の速度が出ているという表示は眉唾で、結局タスクマネージャーの表示である7.7Mbpsが朝の平均でしょうね。 なんか結構ぎりぎりみたいですね。 URLの方で計測しますので続きはお礼のほうで

投稿日時 - 2017-05-10 10:11:29

お礼

URL1結果:推定転送速度: 1.40Mbps (173.62KB/sec)
URL2結果:12Mbps
URL3結果:測定不能
でした。

投稿日時 - 2017-05-10 10:18:54

ANo.4

>時間帯的に必ず、dアニメストアで数分で止まり数秒前のデータから再ロードされることが繰り返される現象が始まりますので。 U-NEXTのほうに移動して全く問題なく見ております。

dアニメストアとU-NEXTでは必要な回線速度が異なります。
(再生環境がわからないのでPC版のを書いときます)

dアニメストア
HD画質 3.4Mbps
すごくきれい 2.0Mbps
きれい 1.7Mbps
ふつう 692Kbps

U-NEXT
高画質 3Mbps
標準画質 1.5Mbps

>配信側の設備が悪いのだと思います。

配信側の設備が悪いのでしたら、あなただけでなく#2の方や私にも同様の症状が出るはずです。

投稿日時 - 2017-05-08 01:25:10

補足

dアニメストのほうは「自動」という設定があり、通信環境によっていい画質にするか落とすか判断しているようですが。この「自動」にしておくと問題が発生します。 最初から「普通」にしていれば問題はないのですが。
とにかく時間帯で確実にエラーが出るほど通信が遅くなります。
とりあえず、近所の回線も調べてみますし、プロバイダーの回線の契約も調べてみます。 とりあえず現時点で答えはわからないということです。

投稿日時 - 2017-05-08 17:09:04

ANo.3

dアニメストアのみの現象なのでしょうか。
夜間遅くなるのはプロバイダ側の問題かもしれません。

速度測定サイト(アプリ)でネット自体の速度確認してみてはどうでしょう。

投稿日時 - 2017-05-07 21:00:42

補足

もう何回か見ましたが、「野良スコ」を慢性的に流していたりします。 もはやラジオ替わりみたいなんですが。 時間帯的に必ず、dアニメストアで数分で止まり数秒前のデータから再ロードされることが繰り返される現象が始まりますので。 U-NEXTのほうに移動して全く問題なく見ております。

投稿日時 - 2017-05-07 22:24:48

ANo.2

>我が家は11acで5GHzのあたりを使っています。
*それは屋内の無線LANですよね?!そうでは無くて、契約
されているネット回線が元々遅いか?回線が混雑しているか?
という話です。貴方の契約ネット回線がどの様な物か分からない
ので、推測でしか回答出来ません。

>配信側の設備が悪いのだと思います。 
*それはありません。
*私もdアニメストア契約していますが、問題が起きた事は
一度もありません。

投稿日時 - 2017-05-07 20:22:16

補足

つまりプロバイダーとしている契約の環境によっては、いくら無線LANの親機も子機も替えても。 頭打ちになるということですよね。 契約自体をチェックしてみます。
さらに高速なサービスを提供しているならば業者と相談して、契約を見直してみます。
ネットゲームなどで、サーバーの関係で混雑して動きが遅くなったりして、
そういう情報が混雑>正常>快適などの表示で示されるのですが。 一般のゲーム会社よりも、アクセスはdアニメストアのほうが大規模になると思います。 ので、空いているときと混雑しているときもギャップが大きいと思います。 ネットゲーム会社と比較するのがちょっと適当なのかわからないのですが。
質問文に書いてあるから読んでほしいのは、混雑していない動画配信サービス(別会社)に移動して、重なっているコンテンツを視聴するようにしている。 という部分です。 つまり、ほぼ同じデータを同じ回線で同じ時刻に切り替えてみる場合には全く問題なく快適なのです。
dアニメストアに関して、あなたの使用環境に関する情報で判断し断言できるとは思いません。

投稿日時 - 2017-05-07 22:21:35

ANo.1

どちらかといえば、あなたの利用されている回線が、その時間帯に飽和して速度が出ないのではないでしょうか。
私もdアニメストアは利用していますが、時間帯によってそんなに変わることはありませんし。

投稿日時 - 2017-05-07 19:32:53

補足

我が家は11acで5GHzのあたりを使っています。
これで近所と競合しているというのならばもうかなり来ているでしょうね。
11nから乗り換えても、快適なのは一時的でした。

投稿日時 - 2017-05-07 20:02:50

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