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解決済みの質問

コンビニで料金を払ったけどレシートが変

質問を読んでくださってありがとうございます
今日、近所のコンビニで2か月分の電気料金、携帯、ネットの支払いをしたのですが。
領収書がどうも変です、毎回ノートに張り付けているのですが。
電気料金2か月分→今までもらっていた「電気使用量のお知らせ」がなく(A)表という領収書だけ。
ネットの支払い→今までもらわなかった「インターネット料金等収納取扱店(CVS店舗控)」がくっついている。 これって店が保管しなければいけない領収書なのでは?
携帯→以前と同じ。
レジが地雷だったということなんでしょうが。
今日はもう遅いので明日以降に対応したいと思いますが。
放置した時に「最悪料金を払っていないことにされる」ことはないのでしょうか?
不安です。 こちらが善意で対応していることを示すためには放置すべきではないでしょうか。

投稿日時 - 2017-04-23 17:51:47

QNo.9320958

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

コンビニ払いはレジで払った瞬間にネットで業者に情報が入るので問題ありませんが、領収書の取り扱いは店員が不慣れだったのでないでしょうか?
領収書の件は支払ったコンビニにお問い合わせください。
コンビニのレジはネット回線で繋がっておりますので商品の売れ具合で仕入れの入れ替えや増加などしております。

投稿日時 - 2017-04-23 18:38:09

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回答(2)

ANo.2

これは安心してください。
各社の料金収納係には、未払いであるという伝票が発生しているのです。
顧客番号とともに入金がわかる状態さえあれば、現金が収納され、未払いに対してバランスし、料金は回収できたことになりますので。

質問者様の言われているのは、コンビニの内部伝票管理に問題になるのではないかというだけのことです。

それは問題になるかもしれませんが、コンビニのほうの会計の問題であって質問者様にも料金を徴収する会社様のほうにも無関係な話です。

たとえば新聞の料金係が家庭の事情があって、預かった新聞代を持ち逃げしたとします。具体的に名前を挙げたほうがいいから、たとえば毎日新聞としましょうか。
あなたのところには3月分料金領収証があったら、新聞販売店と問題はおきないでしょう。新聞店のほうでお金がたりなくてどうしようというだけのことです。毎日新聞社のほうはカタマリの料金を毎月販売店から払ってもらうのですから、お金は足りなくありません。

そういう話です。

余計なことは考えないでください。あなたは領収証さえ保持していればいいだけです。

投稿日時 - 2017-04-23 18:42:04

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