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締切り済みの質問

7パソコンのPC-FAXはリカバリで復活しますか

FAXモデムberyKoKo-0129〈Conexantパソコンのデバイスの表示は CX93010 AFC Modem〉)を接続しています。
1.FAXモデムを接続、正常に認識されている。パソコンの「デバイスとプリンター」の中にFAXモデムがあります。着信音は鳴るが受信できない。
2.「プリンターとFAX」でFAX〈sheard fax〉があります
3.「Windows Faxとスキャン」→「ツール」→「FAXアカウント」→「FAXモデムの追加」→「FAXモデム又はサーバーを選びなおす」→「FAXモデムを接続します」を選択したいのですがここで『FAXモデムを接続します』が薄くなっていて選択できない状況です。
4.「Windows Faxとスキャン」→「ツール」→「Faxの設定」で『この操作を完了するために必要なセキュリティのアクセス許可がありません。FAX管理者に問い合わせてください。とのメッセージがでる。

富士通に問い合わせしたらドライバが壊れているので、モデムのメーカーからドライバをもらうようにて言われ、モデムのメーカーに問い合わせしたら、このモデムはドライバが標準添付のWin7パソコン用のモデムなのでドライバの供給はないと断られました。

WindowsアプリケーションMicrosoft Windows Fax and Scan.とMicrosoft Fax.が壊れているのでないかと思われますがWindowsからの供給は見つけられませんでした。

リカバリをすることでアプリケーションMicrosoft Windows Fax and Scan.とMicrosoft Faxが正常になりますか。

「リカバリディスクのアプリケーションDVD」をDVDドライブに差し込んでも、アプリケーション名の様なものが表示されないので、このディスクに格納されているかどうかもわかりませんが、Win7パソコンには Windows Fax and Scanが標準添付の機種だったので、もしかしてリカバリでPC-FAXが再び送受信できるようになればと思います。 よろしくお願いします。

投稿日時 - 2017-04-14 16:47:05

QNo.9317494

困ってます

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回答(1)

ANo.1

「Windows FAXとスキャン」はWindows標準の機能ですね。

第2回 使わないプログラムを徹底排除(その1)
http://itpro.nikkeibp.co.jp/pc/article/knowhow/20100831/1027218/
上記とかを参考にするとわかりやすいですが「コントロールパネル」→「プログラムと機能」→「Windowsの機能の有効化または無効化」→「「印刷とドキュメントサービス」に「Windows FAXとスキャン」があるので。

>もしかしてリカバリでPC-FAXが再び送受信できるようになればと思います。
まぁ恐らくリカバリをすれば大丈夫そうな気はしますね。

あと出来ればPCの正確な型番等も書いた方が良いかも。

投稿日時 - 2017-04-14 17:00:56

お礼

さっそく回答をいただきありがとうございました。

投稿日時 - 2017-04-14 20:45:23

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