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締切り済みの質問

プリンター印刷

印刷時にエラーメッセイジとして「用紙カセットが正しくセットされていません。カセット内や挿入部に異物がないことを確認してセットし直し、スタートを押して下さい」がモニター画面に表示され、印刷できません。カセット内や挿入部に異物らしき物はなく、何回もセットし直しても、同じ表示が出ます。
製品名:EP-802A

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-03-25 20:00:39

QNo.9309373

困ってます

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回答(2)

用紙カセットの奥に用紙が詰まっていると思われます。
カセットを取り出して中を見てください。
取り出せないようでしたらプリンター裏側のふたを開ければ簡単にできます

投稿日時 - 2017-03-26 09:00:49

ANo.1

2009年製でもあり 故障の可能性もあります
メッセージに曖昧な部分もあり 必ずメッセージ通りの不具合が起きているとも限りません

とりあえず電源OFF コンセント抜きから紙詰まりの状況を確認してみて下さい
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=003805
可動部分は全て案内通りに動かして

目詰まり確認後に通電 電源ONでエラーが消えない場合は内部故障と考えて良いと思います センサーの故障

もう修理対応期限が過ぎていますので 買い換えるしか方法がない製品になってしまいます
http://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-802a.htm

投稿日時 - 2017-03-26 02:21:00

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