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解決済みの質問

インクの交換指示の件

ep807wプリンターのインクカートリッジが6色全部ディスプレーに表示されているのに、カートリッジの交換をするようにの指示が出ます、全部インクはあります、全カートリッジを一度取り外し、一から入れなおしましたがそれでも解決いたしません、改善の方法があれば教えてください。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-03-04 09:27:41

QNo.9300890

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

互換インクが使えない場合の対処方法

エラーが表示されインクが認識されない場合は、

インクカートリッジをすべて取り外す

プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く

ブラックのインクから入れる

しばらく時間(5~10分)を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジを入れる

ブラック以外のインクを入れる(順不同)

プリンターがインクを認識

こうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなる。これで解決しない場合は、インクのICチップ自体、もしくはプリンターのICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、インクの交換が必要です。

投稿日時 - 2017-03-04 09:31:49

お礼

有難うございました
お教えいただきました、交換の件は幾度か試してみておりますが、解決いたしません、プリンター画面では全部のインクは表示されているので認識はできていると思います、故障だと思います、有難う御座いました。

投稿日時 - 2017-03-19 11:28:08

ANo.1

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回答(1)

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