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解決済みの質問

人手不足の介護施設における新人教育

介護施設に勤めている方に質問致します。

人手不足なので、早く1人立ちして業務が回るように、新人の職員に短期間でたくさんの仕事を覚えてもらおうと、複数の介護職員が罵倒しながら指導したところ、1週間で辞めてしまいました。

辞める際、「どこの介護施設も人手不足なのはわかっていましたが、あまりに強引なやり方で精神的にショックを受けました。それに、面接の時の話と(実際の勤務は)あまりにも違い過ぎました。」と言って去っていきました。

(1)どのような意見をもたれますか?

(2)今後、この介護施設はどうすべきなのでしょうか?




※このことについて、どのような意見をもたれますか?

投稿日時 - 2017-02-22 17:51:58

QNo.9296949

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

介護施設の職員ではなくて利用者の家族です。

割と利用者は働いている方などの声が聞こえますし、空気も感じています。
罵倒が聞こえるのは利用者も怖がりますし、家族としても罵倒がストレスになり、いつ預かっている家族に危害がありそうな気がして安心できません。
殺伐とした雰囲気な施設は利用させたくはありません。

人材不足なのは分かりますけど、そんな環境なら新人さんが逃げてしまうのは当たり前です。

利用者もちょっとした事で職員を呼んでしまいますが、命に関わる事以外は一呼吸置いて「はいはい♪」と焦らず接してくだされば・・・

職員さんが明るく笑って、ゆっくりと時間が流れているような施設を目指してくれたら嬉しいです。

投稿日時 - 2017-02-22 21:26:07

お礼

miku-chi様

ご回答いただき、ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-02-22 22:55:03

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回答(2)

ANo.1

チューター制度を取り入れるべきでは?
世の中はその方向です、
>複数の介護職員が罵倒しながら指導した
完全に時代に逆行しています。

投稿日時 - 2017-02-22 20:18:53

お礼

kimamaoyaji様

ご回答いただき、ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-02-22 22:50:34

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