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解決済みの質問

SHV32 電波を一瞬しか掴まない

SHV32でに不具合ですが、通知バーのところのキャリア表示が[通信サービスはありません|au]となっていて電波を掴まず、機内モードにすれば一瞬だけ電波を掴むっといった状況です。このスマホの以前の所有者はこのスマホでドコモを使っていたらしく、自分と同じ不具合をあげているひとがmineoで書き込みをしていたのでそれを載せます。

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現在SHV32で完全にアウト状態です。

SHV32をSIMロック解除して、最初にUQモバイルで動作を確認しました。
また、手持ちのmineo非VoLTEsimが受け付けないことを確認し、
ドコモ系のMVNOが使用可能なことも確認しました。
その後ドコモ系のSIMでしばし運用し、
途中android6.0にアップデートなんぞもしましたが、
そのまま問題なく使用できていました。

ところが、昨日届いたmineoのVoLTEsimが使えません。
どうがんばってもアンテナピクトが一瞬立って圏外になります。
下の方で「さとし@快投乱打」さんがSOV31で陥った症状とそっくりです。

ならば同様の解決が可能かと試みたのですが、
SHV32の場合LTE固定にする方法が見つかりません。
コマンドはもちろんアプリもすべて動作してくれません…
こうなるとお手上げです。

ドコモ系のSIMはSMSも通り完璧に作動しますし、
解約済みのauSIMでは緊急通報のみの表示出ますが、
mineoのVoLTEsimは「通信サービスはありません-au」となります。

なお MediaPadT2 7.0 でこのSIMが通信可能なことは確認済みです。
SIMや設備側の問題では無さそうなので、やはり端末の問題のようですが
auにもSHARPにも相談できる話ではないので、mineoさんから確認を
お願いしたいところです。

さとし@快投乱打さんもおっしゃってるとおり、一度でも3Gつかませると
どうにもならなくなるのだとしたら、パラメータもいじらせてくれない
作りになっているようなので、あとはSHARPさんに何とかしてもらうしか。

mineoでは試されてます?
android6.0での動作試験自体されてるかどうかと
DプランとAプランのSIMの入れ換えで問題ないか。

せっかく対応バンドでフル活用しようと思ってプラン変更したのに
auの端末でau系SIMが使えないなんて落ちが待っていようとは…
これってmineoにとって結構な問題だと思うんですけどね。

※OKWAVEより補足:「シャープのスマートフォン・携帯電話」についての質問です。

投稿日時 - 2017-02-13 07:09:04

QNo.9293276

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

個体固有の不具合じゃないですか?
SIMの接触不良とか・・・
メーカーへ点検とか修理に出してみましたか?

投稿日時 - 2017-02-13 07:47:55

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回答(1)

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