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解決済みの質問

iPod が復元できない

 iPod touchを復元しようとしたのですが、しばらくは順調に進行しても、最後の方で「一時的な問題でリクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生しました。(590624) 後でやり直してください。」と表示が出てしまい、復元できません。
 何度やっても同じで、他のiPod touchもすべて同じ表示が出て復元できません。これはiPod
本体の故障ではなく何か別のところに原因があるはずですが、対処方法が分かりません。
 iTunesをインストールし直しても同じでした。心当たりがあるのは、最近iTunes Storeに入れなくなり、アカウントを取得しなおそうとしてもうまくいかないことです。iTunes Storeに入れなくても曲や動画を買えなくなるだけなので構わないと思ってたのですが、それと何か関連があるのでしょうか。
 このエラーメッセージを出なくするにはどうすればいいのでしょうか。またiPodに関する質問はアップルにメールや電話で問い合わせることはできるでしょうか。
 いろいろ質問して恐縮ですが、よろしくお願いします。

投稿日時 - 2017-02-06 23:13:00

QNo.9290764

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