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解決済みの質問

キャノンプリンター MG7130の不具合

年賀状の宛先が印刷されない。ネットの画面を印刷すると全て黄緑系の色で印刷されてしまう(赤とか黒が出てこない)
このような場合、どう対処するのがいいのか教えて頂ければ助かります

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-12-27 09:22:47

QNo.9273676

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

普段から毎月の「メンテナンス」をしていますか?。
若しも、「メンテナンス」をしていないならば「自己責任」です。「取説」を3回以上読み返してください。

ボ-ルペンでも長い間放置していると、インクが固着して出なくなるのと同じです。「ノズル」の固着は、普通のユ-ザ-のスキルでは解消できません。

「強力クリ-ニング」を10回試して、ダメなら「メ-カ-送りの修理」です。
因みに、今の時期は修理が混み合って日時がかかるでしょうから、新品の買い替えをお薦めします。

投稿日時 - 2016-12-27 10:31:54

お礼

お礼が遅れまして申し訳ありませんでした。
どうやら純正インクと汎用インクの問題のようでした。(サポートTELより)
有難うございました

投稿日時 - 2017-02-28 14:18:01

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回答(3)

ANo.2

機種不明ですが、本来は何もしなくても色は実際の色になると思いますが、キャノンのFAQに、色調整のことがあります。
場合によっては、サポートを受けたらいかがですか。
(色や濃度を調整する方法 (Windows))
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetprinter/23627-1.html

投稿日時 - 2016-12-27 09:38:50

お礼

お礼が大変遅れまして申し訳ありませんでした。
どうやら純正インクと汎用インクの問題のようです。(サポートTELより)
有難うございました。

投稿日時 - 2017-02-28 21:22:23

ANo.1

インクがあるのならノズルチェック、クリーニング、
インクがないなら補充ですね。

投稿日時 - 2016-12-27 09:24:46

お礼

お礼が大変遅れまして申し訳ありませんでした。
どうやら純正インクと汎用インクの問題のようです。(サポートTELより)
有難うございました。

投稿日時 - 2017-02-28 21:22:08

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