みんなの「教えて(疑問・質問)」にみんなで「答える」Q&Aコミュニティ

こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

TS9030プリンター

今までエプソンで、12月19日より、TS9030を購入し、使用しましたが、PCからの印刷が出来ません、無線LAN環境で使用、PC NEC lavie NS750/A で、OSがWIN8、64bitから10にし、セキュリティはカスペルスキーとなぜかWIn defenderが共存です。ただ、この環境化でも、EP-976Aは、俊敏に印刷してくれます、本体にて無線LAN設定して、、添付CDでインストールしても駄目でや、アンインストールをして、netにてダウンロードしたファイルからも、PCにインストールをしましたが、年賀状ソフト筆ぐるめからの印刷も、ホームページ等の印刷も、プリンターへの動作は処理中です、しばらくお待ちくださいで、10分待っても、刷る事は無く、PCの小窓にプリンターと通信できませんと表示、同じものを、エプソンは1分くらいで刷り終わります。購入しなければ良かったと今では、思っています!アドバイス無いですか?

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-12-25 15:52:47

QNo.9272932

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

カスペルスキーが悪さしている可能性大。双方向通信が上手く行っていない。カスペルスキーを切断してプリンターのトラブルシューティングを実行したらいかがでしょうか。

投稿日時 - 2016-12-26 09:07:23

お礼

ありがとうございました、仕事が忙しく、投稿してから見るのが、遅くなり、年賀状は修理から帰ってきた、エプソンで印刷、いよいよ使おうと本日、回答してもらった内容を確認しようとしたら、本体が子供たちの部屋に移動した後で・・・回答を下さった方に、何とお詫びしたらと、でも本当にありがとうございました!

投稿日時 - 2017-01-08 14:57:12

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(2)

ANo.1

『双方向通信が上手くいきません。』 のクチコミ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000019936/SortID=20353704/#tab

このクチコミが参考になるんじゃないかな?

具体的な解決策も実ユーザーが多い価格コムの方がよいかもしれないね。

投稿日時 - 2016-12-25 18:04:57

お礼

すいません、気が付かない内に、回答を頂きありがとうございます、上記の方、同様にベストアンサーにさせて頂きたいくらいです、ありがとうございました

投稿日時 - 2017-01-08 15:00:03

あなたにオススメの質問