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解決済みの質問

ブラザープリンター 特定の色が印刷できない

ブラザーのMFC880CDNのプリンターを使用しています。
ヘッドクリーニングをした上で、テスト印刷をしたのですが、
黄色のみ印刷されませんでした。
解決策ご存知の方、お知らせ下さい。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-12-18 17:31:37

QNo.9269892

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

こんにちは。

「ヘッドクリーニング」で「カラー」を選択してクリーニングを行い、
「印刷品質チェックシート」で黄色が表示されるかどうか確認してください。
改善されない場合は、もう一度同じようにヘッドクリーニングを行ってください。

[参考]印刷面に白い筋 (スジ) が入るのですが。
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc880cdn&faqid=faq00010288_005

なお、MFC-880CDNは2013年9月30日を以って補修用性能部品の保有期間が終了しているため、修理受付が不可となり、現行機種への買い替えとなります。
http://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/expiration/index.htm

MFC-880CDNがファクス付きで、とれちゃう受話器やADF機能を搭載している機種ですので、これに似た機種を挙げておきます。

MFC-J990DN
http://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj990dn/index.htm

〇液晶ディスプレーは2.7型に小型化されますが、タッチパネルが搭載されます
 (MFC-880CDNは4.2インチワイドビュー液晶を搭載)
〇給紙方法が前面給紙トレイ+背面の多目的トレイと手差しトレイの3way給紙となりました。
 また、給紙トレイの容量が880CDNの1.5倍となる最大150枚に増え、背面の多目的トレイ(A4普通紙の場合で最大80枚)を併用することで、最大230枚セットでき、大量印刷時における紙の補充回数を減らすことができます。
〇消費電力が低減します
 動作時:880CDN 35W以下 → J990DN 約20W(コピー時)
 待機時:880CDN 8W以下 → J990DN 約0.2W(電源OFF時)/約2.2W(スリープモード時)
〇スキャナ解像度(主走査)が880CDNの2倍になります
 880CDN 600dpi → J990DN 1200dpi
〇電話機能に通話拒否(おことわり)が追加されます。
 また、子機は2.4GHz方式の無線LAN機器と干渉しない1.9GHzのDECT方式に対応しています
〇ADF(自動原稿送り装置)の最大連続読み取り枚数が880CDNの2倍になります
 880CDN 10枚→J990DN 20枚

投稿日時 - 2016-12-18 19:28:13

お礼

詳細に解説して下さりありがとうございます。
ヘッドクリーニングを繰り返し、印刷品質を選択して
テストプリントしましたが、やはり黄色だけほとんど印刷されませんでした。
使用機種が補修用性能部品の保有期間が終了ということですので、
あきらめて購入する方向で検討してみます。

投稿日時 - 2016-12-19 21:20:33

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

ヘッドクリーニングは1回だけで解消される場合と、何度(3回程度)も
繰り返さないと解消されない場合があります。
何度も繰り返しても解消されない場合は、ノズルの目詰まりが考えられま
すので、これは自分では直せません。販売店からメーカーに送って貰い、
メーカーにて修理するしか方法はありません。

投稿日時 - 2016-12-18 17:45:37

お礼

ありがとうございました。ヘッドクリーニングを数十回行いましたが改善されませんでした。

修理するか新しいものを購入するか考えます。

投稿日時 - 2016-12-18 18:33:22

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