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締切り済みの質問

Initializing~と表示され画面が消えます

父から貰ったノートPCで、今までは使えていたのですが突然画面が消えるようになってしまいました。
読み込んだ後、1秒程「Initializing Intel(R) Boot Agent GE vl.36.3 PXE Z.1 Build 089 (WFM 2.0)」と表示してから画面が真っ暗になってしまいます。
その後も電源はついているようです。
PCに詳しくないので詳しいPC名は分かりませんが、「DELL」とロゴがついているノートPCで、windows7を使用しています。父が言うには結構古い機種だとか。
解決方法などはありますか?よろしくお願いします。

投稿日時 - 2016-11-26 10:47:37

QNo.9260403

困ってます

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回答(2)

ANo.2

http://www.dell.com/support/article/jp/ja/jpbsd1/SLN284433/ja
起動時にF12キーを押してブート順位の最初がInternal HDDとなっているか確認して
他になっている場合はInternal HDDにしてみてください
もしくはF2キーでシステムBIOSに入ってDefault(初期値)にしてください

投稿日時 - 2016-11-26 11:21:28

ANo.1

HDDが認識されてないみたいですね。
HDDが故障したのかもしれません。
HDDの交換とリカバリーが必要です。
もし、HDDでなければ本体(基板)の故障になります。

投稿日時 - 2016-11-26 11:16:51

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