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締切り済みの質問

ディスクなしでwin10ダウングレード

windows10が調子悪くて、イライラするし、いろいろ調べたりして時間をロスするし、もうwindows8に戻そうと思いました。

ところが、調べてみると再セットアップメディアというのを作っていないと戻せないようなのですが本当ですか!?

知らない間にwindows10になってしまったのも腹立たしいですが、今まで買ったパソコンはわざわざディスクは作らなくても、もともと入っていました。
今回はNECダイレクトで高価なPCを買ったのに、戻せないのでしょうか?
とても信じられない気持ちです・・・・

ちなみに、仕事で使うので修理に出してPCが使えないのは困ります。
何かいい方法がありませんでしょうか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2016-11-23 16:47:05

QNo.9259292

困ってます

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回答(6)

ANo.6

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-GN246CCD5

https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-GN246CCD5
OS:Windows8.1 Update(64bit)(ミニマムソフトウェアパック)
機種:LAVIE
型番:PC-GN246CCD5
¥ 11,664(税込)

となってますね。結構痛い額です。

https://121ware.com/navigate/support/re-set/
再セットアップ代行サービス14,000円ってのもありますが再セットアップメディアを買う方が安上がりになりますね。

修理料金表
https://121ware.com/navigate/support/repair/guide/expense/
修理窓口に相談して再セットアップを依頼しても同じ料金が掛ります。


http://121ware.com/e-manual/m/nx/ld/201505/html/gn246cc5.html
「セットアップ時のご注意/パソコンに電源を入れるときのご注意/液晶ディスプレイについて/再セットアップメディアの作成について」って用紙が入っていて一応、再セットアップメディアを早めに作成することを勧めてますね。

>今はノートPCだからでしょうか?自分で作らなくてはいけないというのを知り、
>今回は勉強になりました。
NECや富士通など国内の大手メーカーはコンシューマ向け(一般向け)モデルだとWinXPの頃からリカバリ用のディスクの添付をやめているところが多いです。

投稿日時 - 2016-11-24 05:28:17

ANo.5

追記

リカバリが無事終わり、元のwindowsに戻れたら知らせてね~^^


1年ほど前でしょうか? マイクロソフトがwindows7、8、8.1を対象に10への自動アップグレードサービス実施して世界中でトラブル発生して全国ニュースや新聞で注意呼びかけられたのは・・・

windows updateを自動にしていた人はみんな勝手にアップグレードされたようです。
流石に慌てて10へのアップグレードはY/N選択できるように変更されましたが・・・
OSは元々ハードのスペックに合わせて設計されてるので、7や8入ってたハードに10突っ込んだってまともには動きません。例外は元々ハイスペック機種だった場合と自作PCだけです。
よく新聞広告に中身のOSだけ最新のに入れ換えて古いPCを安価に販売してますが、あたしから見れば、あんなの殆ど詐欺です。

また例えwindows10がまともに作動したとしても付属していたアプリの大半は10に準拠してないので使い物にならなくなるのですから・・・

今回を教訓に質問者さんにはwindows updateの手動設定をお勧めします。
今回のアップグレードに限らずwindows updateトラブルは頻発してます。回答者として、何度もOSがアップデート後にOSが起動しないトラブル解決してきました。(私自身が過去に苦しんだ経験が役に立っただけですが^^;) 

以下アップデート後に起動トラブル見舞われた記事
http://www.brain-network.ne.jp/example/entry106.html
http://system.programming.jp/mo/?p=29
https://matome.naver.jp/odai/2140028702131284401

こんな記事は腐るほどあります!!
だからwindows updateは手動にし、ネット上でトラブル発生をググってからやってます。
vista使ってたときにあたしが陥った起動不良はブルスクリーンどころか、画面真っ黒なまま、う~ともす~とも言わないひどいものでした。あの手この手を試すこと1週間、Linux使ってHDDごとフォーマットしてようやくリカバリが作動、回復しました。

投稿日時 - 2016-11-23 19:42:12

ANo.4

最近のPCはセットアップ用のデータは内蔵HDに保管されているのが普通で、それをDVDに取り出せばその部分が空くのでデータやプログラムの格納場所に使えます。ご質問から推測して、この操作を行なっておられないようですから、セットアップデータはHDに残っている筈です。これを10のグレードで取り出せるかどうかが疑わしいのですが、製造元のサポートデスクにその取り出し方を問い合わせて見られてはどうでしょうか。

ちなみに10が具敗が悪いというのは8で使っていたソフトが10に対応していないからだと思われます。ソフトの大半は10へのアップデートができるファイルをネットにアップしていますからこれをダウンロードし、アップグレードすればちゃんと動くようになりますよ。

投稿日時 - 2016-11-23 18:37:44

パソコンの機種名も記載が無いのでは、どんな手法があるかを提示できません。

また、高価なパソコンというのも、個人差でどのあたりの価格帯が高価というのかも違いがあります。

お持ちのパソコンの取扱説明書で、リカバリーという項目をよく読んでみたのでしょうか?
そこにパソコン購入時の状態に戻す方法が記載されていると思われますので、一度確認をしてはどうでしょう。

また、製品取扱説明書に使い始めに際して、リカバリーメディアを作成するという案内も記載があるので、それを作成せずに使い不都合になってから慌てるのは、自己責任ですよ。 製品を元の状態に戻すためのリカバリーディスクも販売されている場合も機種によりあると存じますので、電話でサポートセンターに連絡して確認してください。

投稿日時 - 2016-11-23 17:13:30

ANo.2

いえ、そんなもんいりません。

リカバリかければ元のwindows戻ります。
リカバリは工場出荷時の状態(つまり買ってきて箱から出した状態)に戻す操作です。
windows10が元々入ってなかった以上、リカバリかけるとwindows10にはなりません。

但し、後から入れたツールや設定は消えちゃいます。
勿論保存データ(文書・画像など)も消えちゃいます・・・のでデータ系はバックアップしてからリカバリですね。電源入れてwindowsのロゴ出る前(タイミング分からなければ、最初から押しておく)F11押せばリカバリ立ち上がります(メーカーによってはF10だったりしますから取り説確認したほうがいいかも)

リカバリメディアを作ってなくとも、HDD内のリカバリ領域からリカバリは可能です。
(XPくらい古い機種ならともかく、最近はリカバリメディアはリカバリ領域ごと破損した場合以外不要)


あ・・・間違ってもwindows10の起動前リカバリやらないように!!
(まぁやり方が今までと全然違うから間違わないとは思うけど・・・・)
これやるとwindows10で再インストールされます。

投稿日時 - 2016-11-23 17:00:31

補足

すみません、質問のところに補足できなかったので、こちらに。。

こちらにできないと書かれていたので、困惑してしまいました。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017758#hosoku

型番は PC-GN246CCD5 です。

同梱されていたマニュアルの手順だと「windows10の起動前リカバリ」とほぼ同じ手順でした。
危ないところでした!

ありがとうございます、やってみます!
完了したら報告します。

投稿日時 - 2016-11-23 17:23:35

ANo.1

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。

再セットアップメディアですが下記から購入することも可能です。ただしかなり高額になります。
https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/

Windows 8 / 8.1でパソコンが起動しない状態でハードディスク領域からパソコンの再セットアップを行う方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014439
HDD内のリカバリ領域が壊れていなければ上記の方法で再セットアップできるかも知れません。

それと再セットアップメディアは購入したらすぐに念の為作成しておくべきでしたね。
転ばぬ先の杖みたいなものなので。

投稿日時 - 2016-11-23 16:52:47

補足

今時のパソコンはブートマネージャーが存在しないのでしょうか?起動しません。

マニュアルによるとBIOSの設定画面から再セットアップできるのですが、起動後の再セットアップと同じ画面に行きました。古いOSは削除されてしまうみたいでwindows10しか選べません。
メディア購入するしかなさそうです…(ToT)

長いことVistaを使っていましたが、eMachinesのPCは最初から付属していました。
今はノートPCだからでしょうか?自分で作らなくてはいけないというのを知り、今回は勉強になりました。みんなにも教えてあげないと笑
※マニュアルは必要な時にしか見ないタイプです。

質問は閉じずに念のためもう少し置いてみます。

投稿日時 - 2016-11-23 19:00:19

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