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締切り済みの質問

楽天市場の、"楽天ブックス"で商品を注文して

受け取り方法をコンビニ店頭受け取りを選び、受け取るコンビニをファミリーマートを選択した場合は、商品は袋などは無しで商品をそのまま渡されるらしいですが(楽天ブックスに、ファミリーマートで受け取る場合は、"商品はそのままのお渡しとなります。手提げ袋でのお渡しにはなりませんのであらかじめご了承ください。"と書いてあった)

サークルKサンクスを選択した場合は、商品のお渡しは、袋や箱に入れられて渡されるんですか?
袋や箱には入れられずにそのまま渡されるんですか?

投稿日時 - 2016-09-20 14:07:30

QNo.9231739

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回答(4)

ANo.4

商品自体は、宅配するときと同じ状態(封筒に入って入るか、段ボールの箱に入っているか)でコンビニに届きます
それを受けとる事になります
(それを、楽天ブックスの専用の手提げ袋等に入れて渡されるわけではないと言うこと)

投稿日時 - 2016-09-21 11:08:29

外装はされてありますので問題ありません。

投稿日時 - 2016-09-21 11:05:22

わかった!
質問者さんは、「商品はそのまま」を、「本やDVDがむきだしのまま」と理解されたんですね?
必ず段ボールか封筒に入っていますよ!
「自宅で配送されるときと同じように」、箱や封筒に入っています。
そしてこれはどのコンビニ受け取りでも違いはありません。

楽天での
>"商品はそのままのお渡しとなります。手提げ袋でのお渡しにはなりませんのであらかじめご了承ください。"
この注意書きは、自宅での受け取りとは違い店頭で受け取ると、
「コンビニで買い物をしたときのように」
袋に詰めてもらえるのではと思ったほかの客とのトラブル(?)があったからではないでしょうか。
今までに取り寄せたことがあるのならご存知の通り、本などを入れる段ボールはそれなりに大きいのでコンビニにあるような袋には入りません。
なのに袋に入れるのが当たり前となると、楽天ブックスかコンビニかどちらかがお金をかけてわざわざ楽天ブックス専用に袋を用意しないといけなくなります。
だから「そのままのお持ち帰りになります」という但し書きを付けたのだと思われます。
その意味は商品むき出しのまま…ではなくて、配送されたときのまま…です。

ここからは余談です。
上に書いたことは楽天ブックス以外のどの通販でも同じです。
但し書きがあってもなくても、配送されたときの段ボールあるいはクッション封筒のまま持ち帰ることになります。
私はエコバッグやブックパックを持って行っています。
ただですね…。お店に、もしお願いできるのなら、とていねいに頼めば、段ボールを処分してくれるところもあります。
その場合はその場で開封して本(と領収証ほか)だけ持ち帰れます。
今まで利用した数店舗ではコンビニ受け取りが多く慣れているのでしょう、お店から引き受けてくれたこともありました。
勤務先近くなどで受け取るときは助かりますよね。
地域差もあるでしょうけれども、もしも段ボール不要でしたら頼んでみてはいかがでしょうか。

投稿日時 - 2016-09-21 05:56:04

ANo.1

 
http://books.rakuten.co.jp/info/cvs/
心配無用
2016年9月28日をもちまして、サークルK・サンクスでのお受け取りお申込みを終了致します。
 

投稿日時 - 2016-09-20 14:30:23

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