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締切り済みの質問

お出かけ転送でBDZ-EW500を見つけられません

環境は、ビデオはBDZ-EW500、スマホはSO-03G、ソフトはビデオ9.5.A.1.4.。ホームネットワークでBDZ-EW500がほとんどの場合ONになりません。ただし、ONにできる場合もあり。昔からたまにはあったが、最近ほとんどだめになった。
不思議なのは、ソフトVideo&TV SideViewのホームネットワークでは、常に安定して認識できていること。このことからWifiとかルータの問題ではなさそう。
ダウンロードできないため、外出先でビデオがみれません。助けて下さい。

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-09-17 18:59:25

QNo.9230459

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回答(2)

ANo.2

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

お手数ですが、下記URL にて操作をお試しいただき、改善がみられるかご確認ください。

■Android搭載機器を使った「ワイヤレスおでかけ転送」の制限事項や、視聴できない場合の対処方法を確認したい(Video & TV SideView)
http://qa.support.sony.jp/solution/S1404040062222/?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_qq9230459.html

なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_qq9230459.html

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2016-09-18 11:31:42

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

お手数ですが、下記URL にて操作をお試しいただき、改善がみられるかご確認ください。

■Android搭載機器を使った「ワイヤレスおでかけ転送」の制限事項や、視聴できない場合の対処方法を確認したい(Video & TV SideView)
http://qa.support.sony.jp/solution/S1404040062222/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9230459

なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9230459

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2016-09-18 11:10:19

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